Theo cán bộ Phòng Hành chính Trường Cao đẳng Sư phạm Bắc Ninh: Em Tâm ở nội trú tại phòng 507, tầng 5, khu ký túc xá của nhà trường, có hoàn cảnh khó khăn, bố mẹ em đã ly hôn, hiện em đang sống với mẹ. Trước đó, vào lúc 3h cùng ngày, các em sinh viên ở phòng 507 thấy Tâm không ngủ và đi ra ngoài hành lang.
Ngay sau khi sự việc xảy ra nhà trường đã thông báo tới Công an thành phố Bắc Ninh tiến hành điều tra, đồng thời chỉ đạo các thầy cô giáo cùng toàn thể sinh viên trong trường nhanh chóng ổn định môi trường dạy và học