Vào khoảng 23h30 ngày 5/12, bán quán xong, bà Mai đi tắm, trong lúc cầm vòi sen của bình nước nóng để tắm thì bị điện giật.
Nghe tiếng bà Mai kêu cứu, con trai bà Mai cùng một số người dân chạy lên phòng tắm, đã thấy bà Mai nằm bất động dưới nền, vòi sen bị nhiễm điện nằm trên người bà Mai. Người dân tắt nguồn điện bình nước nóng và tổ chức sơ cứu, nhưng bà Mai đã tử vong