Theo đó, Quảng Bình là địa phương được đánh giá cao ở hầu hết các lĩnh vực liên quan đến cuộc sống người dân như: sự tham gia người dân ở cấp cơ sở; công khai, minh bạch trong giải quyết công việc; trách nhiệm giải trình với người dân và thủ tục hành chính công; cung ứng dịch vụ công.
Được biết, PAPI đang là công cụ đo lường chất lượng dịch vụ công lớn nhất từ trước đến nay ở Việt Nam