Về lợi nhuận, Công ty dự kiến lợi nhuận trước thuế đạt 250 tỷ đồng. Công tác giải quyết khiếu nại được giải quyết chính xác, nhanh chóng và kịp thời. 6 tháng đầu năm 2013, Công ty đã giải quyết hơn 52.200 vụ bồi thường bảo hiểm gốc với số tiền 536 tỷ đồng, tương ứng tỉ lệ bồi thường 18%.
Một số vụ tổn thất lớn công ty đã giải quyết như sự cố đường ống riser tàu PTSC Bạch Hổ số tiền 100 tỷ đồng; tổn thất tàu Blue Star va chạm với tàu đẩy Takuyo Maru số tiền 70,9 tỷ; sự cố nổ máy nén khí của tàu Ruby II (36,6 tỷ đồng); tổn thất tàu FPSO Tê Giác Trắng (42 tỷ đồng); tổn thất cháy Công ty Nhựa Hà Nội (14 tỷ đồng)