Phòng khám trần tình chuyện bác sĩ “doạ” bệnh nhân

Sau khi xảy ra những sự việc như bệnh nhân phản ánh, phía Phòng khám Maria đã có nhiều chấn chỉnh, tiếp thu góp ý của bệnh nhân. Tuy nhiên, cũng theo bà Vân, “đã xuất hiện dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh, cố tình thổi phồng sự việc, hiện tượng để hạ uy tín của phòng khám này”.

Gần đây, Phòng khám (PK) đa khoa Maria tại số 65-67 Thái Thịnh, TP Hà Nội bị một nữ bệnh nhân tố rằng chị mắc bệnh nhẹ nhưng đã bị bác sĩ người Đài Loan dọa thành nghiêm trọng, khiến bệnh nhân phải "theo lao” với những khoản chi phí lớn.

Sa thải bác sĩ “doạ” bệnh nhân

Bà Nguyễn Thanh Vân, Phó Giám đốc phụ trách đối ngoại Phòng khám Maria xác nhận, bệnh nhân nữ quê Hải Dương phản ánh bác sĩ người Trung Quốc khi phát hiện cả hai vợ chồng đều có vi rút HPV đã “nâng tầm quan trọng” của bệnh, nói rằng có thể “gây biến chứng ung thư”, khiến họ hoang mang, “đâm lao phải theo lao” chữa bệnh rất tốn kém.

Sau khi xảy ra sự việc, Phòng khám đã kiểm tra, xác minh có ca điều trị đó. Nhưng theo bác sĩ K.P.V. báo cáo lại thì ca bệnh này” rất nặng”. Bác sĩ khẳng định “đã chẩn đoán và điều trị đúng” nhưng Công ty Cổ phần tư vấn và Đầu tư An Thịnh (đơn vị quản lý phòng khám Maria) cũng đã sa thải bác sĩ này vì đã để xảy ra vụ việc khiếu nại gây mất uy tín.

Tuy nhiên, bà BS K.P.V. hiện vẫn không đồng tình với cách xử lý của Công ty, tiếp tục có email khiếu nại gửi sang, cho rằng “đó là ca bệnh rất nặng và phác đồ điều trị của bà là đúng”.

Chị Nguyễn Thị Phương Linh, phiên dịch viên cho bác sĩ K.P.V. cho hay, chị cũng đã bị Công ty kỷ luật vì bị lãnh đạo phòng khám cho rằng có thể khi phiên dịch cho bác sĩ nước ngoài chưa rõ, gây hiểu lầm cho bệnh nhân.

Tuy nhiên, chị Linh cho biết, qua phiên dịch cho bác sĩ K.P.V. chữa bệnh, bác sĩ cho hay đó là một ca bệnh nặng, bệnh nhân từng bị sảy thai và thai chết lưu, cổ tử cung có dịch nhầy và máu, lại bị viêm lộ tuyến với nhiều u nhú nhỏ mọc lên, xét nghiệm có nhiều virus HPV. Trong quá trình điều trị bệnh nhân vừa nạo hút thai nên sức khoẻ rất yếu.

Ngay trong ngày đầu tiên bệnh nhân đến khám, chị Linh đã tư vấn, nói rất rõ giá cả từng gói dịch vụ và chính vợ chồng bệnh nhân nọ, ban đầu cho rằng giá dịch vụ quá cao nên chưa quyết định chữa bệnh, họ nói để về nhà xem xét rồi quay lại. Hôm sau, họ mới quay lại quyết định điều trị. Thời gian điều trị là 18 ngày, kéo dài 6 tháng.

Việc gần đây bệnh nhân này khám lại ở cơ sở y tế khác và được thông báo “không có bệnh sùi mào gà, tử cung bình thường và hoàn toàn có khả năng sinh con”, theo ý kiến bác sĩ K.P.V. là “nhờ cả kết quả của quá trình điều trị tại phòng khám Maria chứ không phải bệnh nhân không có bệnh từ đầu.” Mặc dù vậy, theo bà Nguyễn Thanh Vân, với trường hợp bệnh nhân này, do hoàn cảnh gặp nhiều khó khăn, Phòng khám cũng sẵn sàng chia sẻ, sẽ xem xét giảm phí điều trị đã thu nếu như bệnh nhân có đơn đề nghị.

Chấn chỉnh để nâng cao chất lượng phục vụ

Theo Chánh thanh tra sở Nguyễn Việt Cường, tại Hà Nội hiện có 13 phòng khám có yếu tố nước ngoài, trong đó có 10 phòng chẩn trị y học cổ truyền và ba phòng khám đa khoa. Thời gian qua có 7/13 phòng khám bị xử phạt. Riêng phòng khám đa khoa Maria cũng từng bị xử phạt vì chưa có giấy phép sử dụng bác sĩ nước ngoài và quảng cáo nên đã bị xử phạt hành chính.

Bà Nguyễn Thanh Vân cho biết thêm: Sau khi có những thông tin phản ánh của bệnh nhân về giá cả, chất lượng khám chữa bệnh cũng như sau những chấn chỉnh của Sở Y tế, phòng khám đã kiểm tra, rút kinh nghiệm, khắc phục những thiếu sót.

Bà Vân đã cung cấp cho PV giấy chứng nhận hồ sơ quảng cáo, giấy chứng nhận hành nghề y tế tư nhân và giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh nhà thuốc đối với Công ty Cổ phần tư vấn và Đầu tư An Thịnh (đơn vị quản lý phòng khám Maria).

Ảnh: Giá cả dịch vụ đã được giảm 1/3 và niêm yết rõ ràng từ tháng 9/2011.
Ảnh: Giá cả dịch vụ đã được giảm 1/3 và niêm yết rõ ràng từ tháng 9/2011.

Về mức phí khám chữa bệnh mà bệnh nhân phản ánh là quá cao, bà Vân cho biết, ngay từ tháng 9/2011, lãnh đạo phòng khám và Công ty đã họp rút kinh nghiệm, thống nhất giảm phí điều trị xuống còn 1/3 so với trước đây. Cùng với đó, giá cả từng gói dịch vụ theo mức giá mới đã giảm đều được phòng khám niêm yết bằng bảng biểu to rõ tại nhiều vị trí trong phòng khám.

Việc điều chỉnh giá này đã được ban lãnh đạo bàn bạc, rút kinh nghiệm cho phòng khám mới thành lập, chưa đánh giá đúng thị trường cũng như bối cảnh “bão giá”, nền kinh tế gặp khó khăn, cần phải chia sẻ với người bệnh.

Sau khi xảy ra những sự việc như bệnh nhân phản ánh, phía Phòng khám Maria đã có nhiều chấn chỉnh, tiếp thu góp ý của bệnh nhân. Tuy nhiên, cũng theo bà Vân, “đã xuất hiện dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh, cố tình thổi phồng sự việc, hiện tượng để hạ uy tín của phòng khám này”

Theo Nhân Dân điện tử

Các tin khác

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Hôm nay (20/5), ông Nguyễn Hùng Dũng, Chủ tịch UBND xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk đã ký văn bản chỉ đạo Công an, Quân sự cùng các phòng, ban, mặt trận, tổ chức chính trị - xã hội ở địa phương và Đồn biên phòng An Hải tăng cường các biện pháp bảo vệ các loài động vật biển.

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Với kết quả 6/6 học sinh đoạt giải, trong đó có 2 huy chương Vàng (HCV),  4 huy chương Bạc (HCB), đội tuyển Olympic Tin học Việt Nam xuất sắc đứng thứ 2 toàn đoàn (đồng hạng với Nhật Bản) sau đội tuyển Nga đứng thứ nhất. Thành tích này giúp Việt Nam tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Á.

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư


Thành phố Hà Nội dự kiến khi thực hiện cải tạo, xây lại nhà chung cư, người dân được lựa chọn một trong 4 hình thức gồm tái định cư tại chỗ, nhận nhà ở tái định cư tại địa điểm khác, nhận tiền bồi thường hoặc kết hợp nhận nhà và tiền. Đáng chú ý, căn hộ tái định cư được bố trí có diện tích, chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn hoặc tương đương căn hộ cũ. 

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Theo Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên (LHTN) Việt Nam Nguyễn Tường Lâm, chương trình Tỏa sáng Nghị lực Việt đã vinh danh 98 tấm gương thanh niên khuyết tật tiêu biểu, đã hỗ trợ 10 dự án khởi nghiệp xuất sắc của thanh niên khuyết tật với tổng kinh phí 500 triệu đồng.

Trồng hàng nghìn cây mai anh đào trong rừng

Hướng tới kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2026) và hưởng ứng Festival Hoa Đà Lạt – Lâm Đồng lần thứ XI năm 2026, ngày 19/5, tại tiểu khu 144B, UBND phường Lâm Viên – Đà Lạt (Lâm Đồng), đã long trọng tổ chức lễ phát động “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ”.

 Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Cùng với việc tư vấn hướng dẫn 4 người dân bị con chó nghi dại tấn công ở khu phố Phước Bình Bắc, phường Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk, lực lượng chức năng ở phường này đang tìm kiếm những người đã tiếp xúc và những con vật khác có liên quan đến một con chó đã bị đập chết ở khu phố Lộc Đông, có kết quả xét nghiệm dương tính với virus dại.

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Suốt hàng chục năm qua, đã có hàng nghìn người dân thuộc đồng bào các dân tộc thiểu số ở miền núi A Lưới và Nam Đông (TP Huế) tình nguyện mang họ Bác Hồ kể từ ngày Bác Hồ qua đời vào năm 1969. Trong thời kỳ kháng chiến, học tập và làm theo lời Bác dạy, đồng bào các dân tộc mang họ Bác Hồ đã gan dạ, dũng cảm giết giặc, góp sức giải phóng quê hương, nhiều người trong số đó trở thành Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân (LLVTND). Ngày nay, đồng bào các dân tộc trên dãy Trường Sơn ở phía Tây của TP Huế tiếp tục nỗ lực thi đua lao động sản xuất để xây dựng cuộc sống mới.

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội, đời sống của người dân trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ngày càng được nâng cao, kéo theo nhu cầu sở hữu và sử dụng ô tô tăng mạnh. Cùng với đó là các xưởng sửa chữa, bảo dưỡng ô tô xuất hiện ngày càng nhiều đã thải ra một lượng lớn chất thải nguy hại, gây nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường.

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, Quốc hội đã thống nhất cấm sản xuất, kinh doanh, nhập khẩu, chứa chấp, vận chuyển, sử dụng thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng từ năm 2025. Vì vậy, cơ sở y tế càng phải đi đầu trong nhận diện, truyền thông, giám sát và ngăn chặn các sản phẩm này.

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Ngày 19/5, Công an xã Phú Giáo (TP Hồ Chí Minh) kêu gọi những người từng thực hiện dịch vụ xâm lấn tại Thẩm Mỹ Bee Hin hãy trình báo để phục vụ công tác xác minh, xử lý vụ việc.

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Ngày 19/5, Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và Quản lý bảo vệ rừng Đắk Lắk (Trung tâm Bảo tồn voi) cho biết, một con voi nhà nặng khoảng 4,6 tấn, ở xã Buôn Đôn vừa được phát hiện chết trong rừng chưa rõ nguyên nhân.

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Hoàng Minh Sơn vừa có Quyết định bổ nhiệm PGS.TS Bùi Đức Thọ, nguyên Chủ tịch Hội đồng Đại học Kinh tế Quốc dân làm Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân nhiệm kỳ 2026-2030.