Ngày 12/12, ga Hà Nội cho biết, để phục vụ hành khách đi lại dịp Tết Quý Tị 2013, nếu hành khách có nhu cầu đưa vé đến nơi với cự ly trên 7km sẽ thu phí dịch vụ theo các mức sau: Từ trên 7km đến 9km là 25.000 đồng/1 đưa vé; Từ trên 9km đến 15km mỗi km thu thêm 8.000 đồng/1 đưa vé; Từ trên 15km trở lên tạm thời chưa phục vụ hành khách.
Trường hợp hành khách mua vé với số lượng từ 20 vé trở lên mua vé theo hình thức vé tập thể. Theo bà Phùng Lý Hà - Phó Trưởng ga Hà Nội, Ga Hà Nội chỉ đưa vé đến tận nơi đối với hành khách có số điện thoại cố định và địa chỉ cụ thể. Không phục vụ hành khách có nhu cầu mua vé đi ngay trong ngày.
Riêng hành khách mua vé trong phạm vi 7km (tính từ ga Hà Nội đến địa chỉ đưa vé) sẽ được miễn phí. Hành khách có thể đăng ký qua số điện thoại 04 - 3 942 39 49