Nạn nhân chết ngay tại hiện trường là thợ hàn Nguyễn Văn Phong, 19 tuổi, trú tại khu 7, phường Cao Xanh (TP Hạ Long); 2 người bị thương là ông Nguyễn Văn Hương và bà Chu Thị Hường (là bố và mẹ của nạn nhân Nguyễn Văn Phong).
Theo điều tra ban đầu: Tàu QN 3178 thuộc Công ty Xuất nhập khẩu thương mại Bạch Đằng đã thuê 1 nhóm thợ hàn ở phường Cao Xanh (TP Hạ Long) thực hiện việc hàn ống xả khí máy phát điện ở khoang đầu tàu. Trong khi nhóm thợ hàn đang thực hiện sửa chữa thì tàu phát nổ, làm hư hỏng toàn bộ khoang đầu tàu (khoang không chứa nhiên liệu dầu). 6 thủy thủ trên tàu không có ai bị thương