Một số người dân đã dùng 4 bình CO2 dập lửa và gọi điện báo cho lực lượng PCCC đến dập lửa. Khoảng 10 phút sau, đám cháy được dập tắt. Toàn bộ hệ thống điện khu vực này bị cháy rụi gây mất điện trên diện rộng. Lực lượng điện lực đang tiến hành khắc phục sự cố và làm rõ nguyên nhân.
Trước đó, khoảng 8h cùng ngày, một vụ hỏa hoạn xảy ra tại số nhà TK 24B/3 Nguyễn Cảnh Chân, phường Cầu Kho, quận 1 do bà Lê Thị Mỹ Hoàn (50 tuổi) làm chủ. Lực lượng Phòng Cảnh sát PCCC quận 1 đã nhanh chóng triển khai công tác chữa cháy.
Lúc này đám cháy xuất phát từ tầng 1 và khói bốc lên nghi ngút có nguy cơ lan sang các nhà lân cận. lực lượng chữa cháy đã nhanh chóng dùng vòi rồng (từ xe chữa cháy công nghệ cao) triển khai lực lượng dập tắt đám cháy chỉ trong vòng 10 phút.
Kiểm tra hiện trường lực lượng xác định nguyên nhân gây ra vụ cháy là do chiếc ti vi bị nổ bắn tia lửa điện vào chiếc nệm gây cháy. Nguyên nhân này cũng được bà Hoàn xác nhận vì trước khi phát hiện khói bốc ra cửa sổ, bà Hoàn nghe một tiếng nổ lớn trên lầu 1