Cụ thể, chiều muộn ngày 29/4, Thiếu tá Nguyễn Tùng Lâm, cán bộ Đội CSGT số 4 trong lúc đang làm nhiệm vụ theo kế hoạch tại khu vực Nam cầu Vĩnh Tuy (hướng từ Minh Khai đi Long Biên) thì bất ngờ được một người dân báo tin về việc cháu dâu tên H. do buồn chuyện gia đình nên đã đi xe máy từ Hưng Yên về Hà Nội rồi đứng chênh vênh nguy hiểm ở trên cầu Vĩnh Tuy trong trạng thái tinh thần bất ổn, lo lắng có thể làm hành động dại dột.
Trước tình hình trên, Thiếu tá Lâm đã báo cáo chỉ huy Đơn vị rồi nhanh chóng có mặt, tiếp cận vị trí cô gái đang đứng trên cầu Vĩnh Tuy.
Từ những trải nghiệm thực tế trong quá trình công tác, trực tiếp đối diện với nhiều tình huống tiêu cực, Thiếu tá Nguyễn Tùng Lâm đã nhẹ nhàng phân tích, động viên, giúp cô gái nhận thức rõ giá trị của sự sống, cách giải quyết những khó khăn gặp phải. Sự chân thành, trách nhiệm và kỹ năng tâm lý được rèn luyện qua thực tiễn của cán bộ CSGT đã cùng với người thân dần tháo gỡ khủng hoảng tinh thần của cô gái.
Tại trụ sở Đội CSGT số 4, sau khi được động viên tinh thần, gia đình đã xin phép đưa người thân về nhà chăm sóc, đồng thời gửi thư cảm ơn tới toàn thể cán bộ, chiến sĩ CSGT Hà Nội vì tinh thần trách nhiệm và hành động kịp thời, nhân văn.
Cận cảnh CSGT xử lý nồng độ cồn dịp nghỉ lễ 
