Sắp xếp các dịch vụ trật tự, quy củ
Chính thức khai hội từ ngày mùng 6 Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, tính đến nay, lượng du khách đến với lễ hội chùa Hương lên đến hơn 226.611 lượt khách. Trung bình mỗi ngày, lễ hội chùa Hương đón khoảng hơn 2 vạn du khách.
Ông Bùi Văn Triều, Trưởng Ban Quản lý Khu di tích thắng cảnh Hương Sơn cho biết, so với các năm trước, năm nay, lễ hội chùa Hương đã tiếp tục có nhiều điểm đổi mới, tạo thuận lợi cho du khách tránh được tình trạng lộn xộn. Ban Tổ chức đã tích hợp vé thắng cảnh và dịch vụ đò thuyền vào cùng một mã QR đảm bảo thuận tiện cho du khách, giảm thiểu các đầu mối phát hành vé, kiểm soát vé và thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật. Chủ đò chỉ cần dùng app để quét mã QR từ vé của khách đi đò. Như vậy, du khách có thể không cần sử dụng tiền mặt cho cả hành trình lễ hội.
Năm nay, để phục vụ nhu cầu gửi xe của du khách, Ban Tổ chức đã bố trí 3 điểm trông giữ xe, mỗi điểm có sức chứa lên đến hàng nghìn lượt xe và đưa 110 xe điện vào khai thác, phục vụ du khách được thuận tiện, văn minh. Điểm mới năm nay là giá vé trông giữ ôtô đã được Ban Tổ chức sắp xếp lại ở mức giá phù hợp hơn. Cụ thể, giá 30.000 đồng/ngày đối với xe ôtô từ 9 chỗ trở xuống, 50.000 đồng/ngày đối với xe ôtô từ 10 chỗ trở lên và nếu gửi qua đêm, các xe sẽ chỉ phải tính thêm 20.000 đồng. Theo ông Bùi Văn Triều, trong những năm trước, do giá vé gửi xe còn chưa hợp lý nên một số lái xe đã đưa xe sang xã Ứng Hòa để không đúng quy định, gây ra tình trạng lộn xộn.
Ban Tổ chức cũng đã tổ chức lớp tập huấn cho các chủ thuyền, đò đảm bảo an toàn cho du khách khi vận chuyển, yêu cầu các chủ đò bố trí đầy đủ phao cứu sinh, giỏ đựng rác, ghế nhựa, nước uống và ô che miễn phí cho khách. Mỗi xã viên lái đò có 1 mã QR để Hợp tác xã Dịch vụ du lịch Chùa Hương quản lý, tương tác thông tin phản hồi về thái độ phục vụ của lái đò đối với du khách.
Đặc biệt, để giữ cảnh quan cũng như vệ sinh môi trường, lượng rác thải tại lễ hội chùa Hương sẽ được thu gom theo ngày và vận chuyển ra khỏi khu vực lễ hội, mang đi tập kết tại bãi rác theo đúng quy định. Đặc biệt, trong khuôn viên lễ hội không hề có cửa hàng kinh doanh dịch vụ ăn uống nào bán thịt thú rừng. Tổ liên ngành đã nhắc nhở các cửa hàng cần giới thiệu đúng sản phẩm, tránh trường hợp giới thiệu sai gây hiểu lầm cho du khách.
An ninh, an toàn được đảm bảo
Số lượng du khách về trẩy hội chùa Hương rất đông do đó, công tác đảm bảo an ninh, trật tự (ANTT) cho lễ hội luôn trở thành nhiệm vụ đặc biệt quan trọng của lực lượng Công an. Theo Thượng tá Nguyễn Ngọc Quang, Phó trưởng Công an huyện Mỹ Đức, Hà Nội, thực hiện kế hoạch đảm bảo ANTT cho lễ hội chùa Hương đã được Công an TP Hà Nội phê duyệt, Công an huyện Mỹ Đức triển khai phương án đến từng cán bộ chiến sĩ, phân công nhiệm vụ cụ thể đến từng tổ, chốt, trạm.
Từ sáng mùng 2 Tết, cán bộ, chiến sĩ Công an huyện Mỹ Đức và lực lượng tham gia bảo vệ ANTT đã ra quân và triển khai, có mặt tại các vị trí được phân công. Ngay từ ngã tư Tế Tiêu đến dọc đường vào lễ hội, lực lượng Công an tổ chức phân luồng giao thông đảm bảo giao thông thông suốt, không để xảy ra ùn tắc, tai nạn giao thông phục vụ du khách về tham quan lễ hội. Đồng thời, triển khai các biện pháp tuyên truyền, hướng dẫn người dân, các hộ kinh doanh gian hàng, nhà hàng ăn uống… đảm bảo ANTT, an toàn phòng cháy, chữa cháy.
Thượng tá Nguyễn Ngọc Quang cho biết, các cơ sở kinh doanh trong lễ hội đã ký cam kết đảm bảo ANTT, an toàn phòng cháy, chữa cháy và 100% cơ sở kinh doanh trong lễ hội trang bị bình chữa cháy... Lực lượng Công an cũng thường xuyên tuần tra, kiểm soát dọc suối Yến, yêu cầu 100% lái đò tuyên truyền không để du khách lợi dụng đánh bạc trên đò.
Ngoài ra, tại các khu vực khác, lực lượng Công an áp dụng các biện pháp nghiệp vụ để đảm bảo phát hiện, xử lý không để diễn ra tình trạng cờ bạc trá hình. Tăng cường tuần tra, kiểm soát phòng ngừa, phát hiện, đấu tranh xử lý hoạt động trộm cắp, móc túi, lừa đảo, ép khách, ép giá, xin tiền, cưỡng đoạt tài sản, đổi tiền lẻ, gây rối trật tự công cộng… Đến nay, chưa phát hiện trường hợp nào vi phạm.
Lực lượng Công an cũng đã phối hợp Đội Thanh tra giao thông vận tải huyện Mỹ Đức tuần tra, kiểm soát xuồng, đò di chuyển trên suối Yến, yêu cầu lái đò chấp hành các quy định của pháp luật và quy định của Ban Tổ chức; tháo dỡ mái che, động cơ, trang bị phao cứu sinh, dụng cụ nổi; không chở quá số người quy định. Đặc biệt, không để đò, xuồng máy tự chế chở khách trên suối Yến.
Theo Thượng tá Nguyễn Ngọc Quang, đến thời điểm này, lễ hội chùa Hương chưa xảy ra vụ việc nào phức tạp về ANTT như trộm cắp, móc túi, lừa đảo, ép khách, ép giá, xin tiền, cưỡng đoạt tài sản, đổi tiền lẻ, gây rối trật tự công cộng, đánh nhau, treo bán thịt thú rừng lừa khách… Không gian, cảnh quan từ khu vực suối Yến đến các khu vực hành lễ được trang hoàng sạch, đẹp, văn minh; giao thông thông thoáng; xuồng đò được bố trí gọn gàng, khoa học, không lộn xộn; không còn tình trạng chèo kéo khách dọc đường, lái đò chở quá số người quy định, ép khách, xin thêm tiền của khách, đánh bài trên xuồng đò, cửa hàng kinh doanh…
Bảo đảm du khách không bị “chặt, chém” trong lễ hội chùa Hương 
Đổi mới công tác quản lý, điều hành Lễ hội Chùa Hương 
