Công nhân khổ vì ngày trả lương
Chờ đợi mỏi mòn vẫn chưa được đến lượt mình rút tiền tại cột ATM của Ngân hàng Đông Á (gần vòng xoay Sóng Thần II thuộc khu công nghiệp (KCN) Sóng Thần, thị xã Dĩ An), anh Nguyễn Văn Khánh (41 tuổi, quê quán Quảng Bình), công nhân của một công ty may, mệt mỏi cho biết: Công ty của anh thường trả lương cho công nhân vào ngày 8 trong tháng. Vì gần đến thời điểm nhận lương, phần lớn mọi người “khô máu” nên ai cũng tranh thủ đi rút tiền. Do vậy mà vào những ngày này, các cột ATM của ngân hàng lớp thì quá tải, hay báo máy đang bảo dưỡng, cột ATM khác thì báo máy không thể rút tiền...
Nhớ lại kỷ niệm một lần rút tiền tại cột ATM của Ngân hàng VietinBank, anh Trần Thành Đô (29 tuổi, quê quán tỉnh Phú Thọ), công nhân khu công nghiệp Việt Nam - Singapore, thị xã Thuận An, bức xúc: “Ngày nhận lương đi rút tiền đúng là chuyện kinh hoàng. Hôm đó, tôi đang rút tiền mà người đứng phía sau liên tục thúc giục, bao nhiêu tiếng la hét, chửi bới xen lẫn ánh mắt thiếu thiện cảm… hướng về mình mà ớn lạnh. Cả dòng người chen lấn trước cột ATM vì ai cũng muốn rút sớm để có tiền tiêu xài, có tiền gửi tiết kiệm… Nhiều công nhân xếp hàng cả buổi mà không đến lượt vì máy đã hết nhẵn tiền. Có người ngán cảnh xếp hàng nên thức dậy sớm để rút tiền nhưng vẫn không được. Nếu vào ngân hàng rút tiền thì buộc phải trình chứng minh nhân dân rồi tốn thời gian chờ đợi”...
Theo ghi nhận của PV, tại nhiều điểm cột ATM trên địa bàn tỉnh Bình Dương, vào những ngày trong tuần chỉ có số ít công nhân đi rút tiền. Tầm tan ca khoảng 16-19h, các công nhân mới có thời gian để rút tiền. Cuối tuần, các công nhân thường nghỉ ngày chủ nhật nên phải chen chúc rút tiền để dự đám cưới, đi chơi và tổ chức ăn uống.
Trao đổi với tôi về thực trạng này, ông Trương Công Sơn, Trưởng phòng tổ chức hành chính Ngân hàng VietinBank, KCN Sóng Thần, cho biết: Từ ngày 8 đến 12 trong tháng, các doanh nghiệp hầu hết đều trả lương cho công nhân qua thẻ ATM. Do lượng người quá tải nên có khi công nhân phải xếp hàng đến giữa đêm mới nhận được lương. Cũng theo ông Sơn, trước kia các doanh nghiệp trả lương trực tiếp thì công nhân có thể biết được các khoản tiền thu nhập từ lương chính đến tăng ca trong tháng của mình. Hiện nay, vì được trả tiền qua thẻ ATM nên một số công nhân không đến rút tiền mà chỉ để kiểm tra vấn tin số dư, thu nhập trong tháng. Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến thực trạng quá tải.
Thời gian từ 4-5h chiều các ngày, các công nhân tập trung đông để rút tiền. Tuy nhiên, trung bình 5 phút/lần giao dịch khiến họ phải chờ đợi, chen lấn nhận tiền. Nếu công nhân chia đều thời gian trong tuần để rút tiền thì các cột ATM không bị quá tải. Ngoài ra, các ngân hàng còn có giờ tạm ngưng giao dịch để bảo trì, tiếp thêm tiền vào cột ATM, Ngân hàng VietinBank từ 6h-6h30trong ngày. Một nguyên nhân khác do lỗi của hệ thống mạng viễn thông, lỗi kỹ thuật vận hành cũng khiến máy không thể rút tiền.
Mối lo cướp, trộm gây án
Đó là lo ngại của ông Sơn về tình trạng rút thẻ của các công nhân tại các cột ATM trong khu công nghiệp Bình Dương. Thực tế cho thấy, các giao dịch bằng thẻ ATM chủ yếu là rút tiền mặt. Tuy nhiên, trong quá trình giao dịch, các công nhân có thể để lộ thông tin cá nhân vì có rất nhiều người khác cùng đứng xem chủ thẻ thực hiện giao dịch. Ai dám đoán chắc trong số đó không có kẻ gian trà trộn? Thực tế cho thấy, tại nhiều cột ATM trong KCN Sóng Thần, đã có nhiều nạn nhân bị chúng rình rập và ra tay cướp, trấn lột.
Theo các chuyên gia về thẻ, để tự bảo vệ mình, các công nhân không được chủ quan. Trước hết, chủ thẻ không được cho người khác mượn thẻ, không để lộ mật khẩu giao dịch, số thẻ, người đứng tên thẻ… bởi kẻ xấu có thể sẽ tận dụng những thông tin này để làm thẻ giả, trực tiếp rút tiền tại máy ATM hoặc mua hàng hóa. Đối với trường hợp mất thẻ, chủ thẻ cần thông báo ngay cho ngân hàng để ngân hàng khóa tài khoản thẻ. Trong trường hợp, chẳng may ngân hàng đã hết giờ làm việc để tránh nguy cơ mất tiền, chủ thẻ nên gọi ngay cho đường dây nóng của ngân hàng mình sử dụng thẻ. Mặt khác, các chủ thẻ phải thường xuyên kiểm số dư tài khoản nhằm sớm phát hiện những giao dịch không do mình thực hiện, và báo ngay cho ngân hàng phát hành thẻ để hạn chế tình trạng mất thêm tiền.
Đã có một số lưu ý được phía các ngân hàng, doanh nghiệp đưa ra nhằm bảo vệ chủ thẻ tránh nạn cướp giật, chen lấn, chực chờ vì cột ATM quá tải thì vẫn còn đó. Thiết nghĩ, các doanh nghiệp cần phối hợp với các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bình Dương đề ra phương án tối ưu trong việc trả tiền lương qua thẻ ATM, chỉnh chang lắp đặt, kiểm tra hệ thống các cột ATM để các công nhân có thể hưởng quyền lợi của mình
