Theo đó, VIB sẽ cung cấp dịch vụ miễn phí thu tiền bán vé tàu điện tử. Cụ thể, từ ngày 1/12, khách hàng có thể đến 53 chi nhánh, phòng giao dịch của VIB tại TP.HCM, Đồng Nai, và Bình Dương thanh toán tiền mua vé tàu điện tử. Đặc biệt, để thuận tiện cho khách hàng thanh toán tiền mua vé tàu Tết Nguyên đán Ất Mùi 2015, từ ngày 1 đến 10/12, các địa điểm giao dịch VIB sẽ mở cửa cả ngày thứ 7 và Chủ nhật từ 8h đến 16h và kéo dài thời gian giao dịch tới 18h các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
Với số lượng lên tới 12 triệu lượt khách đi tàu hỏa mỗi năm, hàng năm, cứ vào dịp cuối năm, tình trạng quá tải lại diễn ra tại các nhà ga khi hàng triệu người dân xếp hàng mua vé tàu về quê ăn Tết. Tình trạng này cực kỳ nặng nề tại các tỉnh có khu công nghiệp như TP Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương. Việc xếp hàng mua vé khiến cho người lao động vừa công sức, mất thời gian, vừa tốn kém. Vì vậy, với ký kết giữa VIB và VNR, năm nay, người mua vé sẽ có cơ hội mua được vé nhanh chóng, thuận tiện hơn rất nhiều. Ông Hàn Ngọc Vũ, Tổng giám đốc VIB cho biết, thông thường khách hàng đặt vé tàu qua mạng, lấy mã code; sau đó trong vòng 24 tiếng phải ra ga thanh toán tiền và lấy vé gốc. Tuy nhiên năm nay, sau khi có mã code, người dân có thể ra các điểm giao dịch VIB thanh toán và lấy vé ở ga bất cứ lúc nào mà không cần đứng đợi cả ngày tại ga để chờ thanh toán, tránh tình trạng mua vé chợ đen
