Một số người chứng kiến vụ tai nạn cho biết, vào giờ trên anh Hiệp điều khiển xe Nouvo BKS: 54V6 - 2372 lưu thông trên đường Thích Quảng Đức băng qua đường ray tại điểm giao nhau số 9. Cùng lúc này, đầu xe lửa số hiệu D13E-708 (chạy hướng
Đến 9h cùng ngày, lực lượng CSGT - Công an quận Phú Nhuận (TP HCM) hoàn tất việc khám nghiệm hiện trường và đưa xác nạn nhân đi và phối hợp với cán bộ ngành Đường sắt điều tra làm rõ nguyên nhân