Theo thông tin ban đầu, nạn nhân từ Australia đến TP Hồ Chí Minh trị bệnh và lưu trú tại một căn hộ trên đường Thi Sách, quận 1. Nhiều người chứng kiến thuật lại, buổi sáng, nạn nhân từ bên ngoài đi nhanh vào trong khách sạn và lên tầng 20 rồi xảy ra vụ việc trên. Hiện, Công an quận 1 đang phối hợp với các đơn vị liên quan điều tra làm rõ nguyên nhân