Theo nhiều người dân ở đây, khi thấy xe "dù" trá hình hoạt động ì xèo ngay trong khu dân cư đông đúc, gây mất trật tự an toàn giao thông, ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân, các hộ dân đã gửi kiến nghị đến UBND quận Tân Bình và chính quyền phường 3. Song sự việc chỉ được kiểm tra sơ sài và hiện hoạt động của xe "dù" tại bến "cóc" Cây Bàng này lại đâu hoàn đấy, khiến người dân bất bình.
Theo tìm hiểu của chúng tôi, tại bến "cóc" Cây Bàng hằng ngày có trên chục chiếc xe "dù" mang biển số của TP Hồ Chí Minh và Tây Ninh trá hình dưới hình thức xe "hợp đồng" xuất "bến" từ khoảng 7h30' sáng đến 4h chiều để về Châu Thành, Tây Ninh. Không chỉ chở khách, bến "cóc" này còn nhận vận chuyển cả hàng hóa nên hằng ngày lượng người đến giao dịch khá đông.
Tuy số lượng xe đông đảo, nhưng xe nào có lốt xuất bến của xe đó nên thường xuyên chỉ có 1-2 xe đậu chờ khách, hàng hóa. Bến "cóc" này là một căn nhà cũ, để che mắt lực lượng kiểm tra, xe trong lúc chờ tài được chủ bến xếp hẳn vào sâu bên trong nhà. Khách trong lúc chờ xe cứ việc ngồi tản mát trong các quán cà phê cạnh đó, tới giờ mới lên xe.
Bà Trần Thị Kim N., chủ một nhà xe chạy trên tuyến này cho biết: Trước thực trạng trên, cuối năm 2010, tôi đã xin tỉnh Tây Ninh cho phép mở bến xe Châu Thành và mời gọi các nhà xe "dù" này vào bến. Tuy nhiên, dàn xe "dù" này đã không vào bến, lại còn giành giật khách, đe dọa các nhà xe chạy trong bến xe An Sương - Châu Thành. Từ việc tranh giành khách, mâu thuẫn đã phát sinh và hành vi côn đồ cũng đã nhiều lần xảy ra