Năm 2010, VietinBank đã đạt được những kết quả kinh doanh khả quan trên nhiều mặt, đó là:
Số dư nguồn vốn huy động của VietinBank vẫn đạt được kết quả khả quan: số dư huy động (bao gồm đi vay) cuối năm 2010 đạt 339 ngàn tỷ đồng, tăng 54% so với năm 2009 và vượt 28% so với chỉ tiêu đặt ra của Đại hội đồng cổ đông. Trong đó, nguồn vốn từ dân cư chiếm 33% tổng nguồn vốn và huy động từ doanh nghiệp chiếm 31% tổng nguồn vốn. Tổng dư nợ cho vay đến 31/12/2010 đạt 234 ngàn tỷ đồng, tăng 43,5% so với đầu năm.
Hoạt động tín dụng của VietinBank được phát triển trên cơ sở cân đối hợp lý giữa mục tiêu tăng trưởng và quản lý rủi ro. Cơ cấu danh mục tín dụng và đầu tư được duy trì hài hoà, ưu tiên các ngành kinh tế trọng điểm như nông nghiệp nông thôn, xuất khẩu, DN vừa và nhỏ... và các dự án có lợi ích kinh tế xã hội cao. Cơ cấu khách hàng được phân bổ đa dạng, rộng khắp theo các thành phần kinh tế, đảm bảo tính ổn định cao cho ngân hàng. Nợ xấu được kiểm soát ở mức 0,66% tổng dư nợ cho vay.
Hoạt động thanh toán trong toàn hệ thống năm 2010 đạt trên 13 triệu giao dịch, doanh số 4.726 ngàn tỷ đồng, tăng 28% so với năm 2009. Các kênh thanh toán đều có sự tăng trưởng đáng kể so với năm 2009. Doanh số thanh toán nhập khẩu đạt khoảng 10,29 tỷ USD, doanh số thanh toán xuất khẩu 5,67 tỷ USD, tăng 26% so với 2009; Tổng doanh số mua bán ngoại tệ của VietinBank năm 2010 đạt 5 tỷ USD, tăng gần 20% so với năm 2009. Năm 2010 lượng kiều hối chuyển về qua VietinBank đạt 1,2 tỷ USD, tăng 30% so năm 2009, chiếm 15% thị phần kiều hối chuyển về Việt
Cuối năm 2010, số lượng thẻ ghi nợ nội địa của VietinBank đạt hơn 5 triệu thẻ chiếm 18% thị phần; thẻ tín dụng đạt hơn 122 nghìn thẻ chiếm 23% thị phần. Năm 2010, VietinBank là ngân hàng đầu tiên triển khai thành công dịch vụ thu phí cầu đường không dừng và dịch vụ thanh toán xăng dầu qua thẻ trên cơ sở hợp tác với TCT Xăng dầu Quân đội.
Về công tác phát triển mạng lưới: VietinBank đã không ngừng phát triển mạng lưới kinh doanh, trở thành NHTM có quy mô mạng lưới lớn thứ 2 tại Việt Nam với 1.093 đơn vị mạng lưới, tăng 146 đơn vị so với năm 2009. Năm 2010, VietinBank cũng đã thành lập 1 Văn phòng đại diện tại Frankfurt, tạo tiền đề cho việc xúc tiến thành lập 2 chi nhánh tại Frankfurt và Berlin (Đức) trong năm 2011.
Về công tác an sinh xã hội: Trong năm 2010, VietinBank là doanh nghiệp đã giành nguồn vốn lớn nhất thực hiện công tác an sinh xã hội, xóa đói giảm nghèo, từ thiện, hỗ trợ trên 57 tỉnh/thành phố với số tiền đăng ký 451 tỷ đồng, đã giải ngân 364,7 tỷ đồng, số tiền còn lại sẽ tiếp tục thực hiện trong năm 2011.
Trong năm 2010, VietinBank đã phát hành thành công tăng vốn đợt I, thu về 3.920 tỷ đồng vốn cấp I, đưa tổng vốn điều lệ của VietinBank tính đến 31/12/2010 là 15.172 tỷ đồng và là ngân hàng có quy mô vốn lớn tại Việt Nam. Việc thỏa thuận các hợp đồng bán vốn cổ phần và vay nợ thứ cấp với đối tác IFC đã hoàn thành vào đầu tháng 3/2011. Ngày 10/3/2011, IFC đã hoàn tất thủ tục mua 10% cổ phần phát hành thêm của VietinBank và 125 triệu USD nợ cho vay thứ cấp, nâng vốn điều lệ của VietinBank lên 16.858 tỷ đồng và chính thức trở thành cổ đông nước ngoài đầu tiên sở hữu 10% vốn điều lệ VietinBank. Đây là thành công lớn, đưa VietinBank trở thành NHTMCP Nhà nước đầu tiên ký kết thành công thỏa thuận hợp tác với cổ đông nước ngoài, và cũng là bước tiến lớn đánh dấu quá trình hội nhập của VietinBank với thị trường tài chính ngân hàng quốc tế. Sau khi IFC hoàn tất thủ tục góp vốn, hệ số CAR của VietinBank đã đạt mức 9,4%. Song song với đối tác IFC, VietinBank đã và đang tích cực thúc đẩy quá trình đàm phán với Ngân hàng
Mục tiêu 2011 so với 2010: Tổng tài sản tăng trưởng 20%; Vốn điều lệ tăng trưởng 32% - 65% ; Tổng nguồn vốn huy động và vay tăng 20% ; Tổng Dư nợ cho vay và đầu tư tăng trưởng 20% ; Lợi nhuận trước thuế tăng 11% ; Tỷ lệ chia cổ tức là 16% ; nợ xấu dưới 3%...
