Ông Francis Donovan, Giám đốc của Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tại Việt
Dự án thúc đẩy quan hệ lao động của USAID, bắt đầu vào tháng 10/2009 và kết thúc vào tháng 4/2012, đã giúp trang bị kỹ năng và đào tạo cán bộ lao động, lãnh đạo công đoàn và những nhà quản lý nhân sự trong những quan hệ lao động liên quan đến việc chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường của Việt Nam. Đào tạo về thương lượng tập thể hiệu quả và cách thức để thương lượng tập thể có thể giúp ngăn ngừa xung đột về lao động là một nỗ lực chính của dự án.
Dự án đã giúp xây dựng một mô hình mới về thương lượng tập thể để giúp ngăn ngừa các cuộc đình công – đó chính là thỏa thuận đa doanh nghiệp. Một thỏa thuận như vậy thúc đẩy sự đối thoại giữa nghiệp đoàn, công nhân và chủ lao động tại nơi làm việc và giúp đảm bảo tất cả người lao động trong một khu vực nhận được cùng một gói lương bổng và trợ cấp.
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam và các hiệp hội doanh nghiệp ngành nghề đã tán thành cách tiếp cận này và Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam và cam kết áp dụng mô hình này tại những khu công nghiệp và các khu vực khác trên khắp Việt Nam.
Với sự hỗ trợ của dự án, 3 trường đại học có các chương trình giảng dạy về quan hệ lao động – bao gồm trường Đại học Lao động và Xã hội, Đại học Công đoàn, và Đại học Tôn Đức Thắng đã xây dựng được những khóa học và tài liệu giảng dạy cập nhật, khai thác những phương pháp nghiên cứu và giảng dạy mới, và hình thành một mạng lưới các nhà đào tạo lao động. Thông qua dự án, ba trường đại học đối tác này đã thiết lập quan hệ với những trung tâm giáo dục lao động hàng đầu của Mỹ, một số trong những trung tâm này đang trong quá trình cung cấp học bổng, xây dựng những chương trình liên kết có cấp chứng chỉ hoặc chuẩn bị cử học giả và giảng viên sang Việt Nam.
Trong quá trình hợp tác với Bộ LĐTBXH, USAID đã hỗ trợ những nỗ lực của Chính phủ Việt Nam đi tiên phong nhằm tìm ra những cách thức hữu hiệu để giải quyết tranh chấp và tạo ra những kênh đối thoại tại nơi làm việc giữa người lao động và chủ doanh nghiệp. Trọng tài lao động tư nhân, lần đầu tiên được đề xuất ở Việt Nam, cũng được thực hiện trên cơ sở những hoạt động của dự án mà đã giúp cho cả lãnh đạo công đoàn cơ sở lẫn chủ doanh nghiệp hiểu được giá trị và kỹ năng đàm phán tại nơi làm việc