Nạn nhân được đưa vào nhà xác để khám nghiệm tử thi điều tra làm rõ nguyên nhân. Trước đó khoảng 8h40' cùng ngày, nam thanh niên trên 20 tuổi từ bên ngoài vào KTX và lên thẳng tầng 9. Tại đây, nam thanh niên có biểu hiện bất thường như la hét chửi mắng rồi bất thần trèo qua lan can nhảy xuống đất.
Thi thể nạn nhân được đưa ra khỏi KTX.
Do nạn nhân không mang theo giấy tờ tùy thân nên chưa xác định được danh tính, nơi cư ngụ