Một lần đi xe buýt, ngàn lần sợ

Chị L. bức xúc: "Đây là lần đầu tiên chúng tôi đi xe buýt, nhưng được chứng kiến ngay cảnh tượng hãi hùng khi lái xe, phụ xe đối xử với hành khách hết sức hung hãn. Chắc rằng lái xe và phụ xe này cũng thường xuyên hành xử với khách như đối với chúng tôi".

Thời gian vừa qua, cách hành xử vô văn hóa của tài xế, phụ xe buýt liên tục diễn ra không khỏi khiến dư luận hết sức bất bình. Không chỉ thóa mạ, dọa đánh, lái xe, phụ xe còn bắt hành khách quỳ… Văn hóa ứng xử trong phục vụ, vận chuyển hành khách tại Hà Nội đang tệ hại ở mức báo động.

Theo phản ánh của chị M.L. (38 tuổi, ngụ quận Hai Bà Trưng), 21h45' ngày 8/1, trời Hà Nội mưa và lạnh. Chưa một lần đi xe buýt nhưng nghe nói đây là phương tiện công cộng rất hữu ích và lịch sự nên chị M.L. quyết định… thử cho biết. Chị đón xe tuyến số 26 (Mai Động - sân vận động Mỹ Đình) tại điểm dừng đỗ trên đường Thanh Nhàn để về nhà.

Không phải chờ đợi quá lâu, xe buýt mang biển số 29N-4756 chạy tuyến 26 trờ tới. Xe lăn bánh, chị L. nhanh chóng ổn định chỗ ngồi, trả tiền vé và không quên tấm tắc: "Tiện thế này, từ mai cứ đi xe buýt…". Chưa kịp dứt lời, phụ xe đã xấn xổ lao tới: "Chúng mày câm mồm đi". Chị L. lặng người và còn đang bàng hoàng vì chưa hiểu chuyện gì xảy ra thì lập tức anh ta quay lại chỗ ngồi và không quên chửi tiếp: "Đồ chó".

Một lần đi xe buýt, ngàn lần sợ ảnh 1
Phụ xe 29N-4756 đang ngồi bấm điện thoại và chửi bới.

Ngồi chưa nóng chỗ, anh ta dùng những từ ngữ vô văn hóa nhất để trút nỗi bực dọc lên chị L. và bạn chị. Sau một thôi một hồi thóa mạ hành khách, dường như vẫn chưa nguôi ngoai "cơn điên" trong người, anh ta thay lời muốn nói bằng hành động. Chiếc ghế nhựa anh ta kê ngồi ngay sau ghế lái và ngay cạnh hành ghế của hành khách. Anh ta thượng hai chân lên tay vịn và để thẳng mặt khách. Anh ta vừa tiếp tục chửi bới thậm tệ: "Chúng mày là đồ chó, biết chưa…".

Từ lúc lên xe, chị L. đi hết từ bàng hoàng này tới ngạc nhiên khác mà không nói được lời nào. Tới đây, chị L. cùng bạn thực sự hoảng loạn khi không chỉ phụ xe mà tài xế cũng bắt đầu "lên tiếng". Tài xế vừa lái vừa ngoái lại chửi chị L: "Đ.m, tao đánh chết mẹ chúng mày…". Trước thái độ quá quắt của tài xế, phụ xe, người bạn đi cùng chị L. phân bua: "Chúng tôi đi trên xe không vi phạm bất kể quy định gì, sao các anh lại…".

Bạn chị L. chưa kịp dứt lời thì cả lái xe và phụ xe cùng chửi dữ dội hơn. Cùng lúc đó, khi chị L. lấy điện thoại ra để trả lời một cuộc gọi đến thì phụ xe lại chửi tiếp: "Mày là nhà báo à con chó, cứ quay phim, chụp ảnh thoải mái, tao sợ đ. gì". Khi chuyến xe chạy tới trước Đài Truyền hình Hà Nội, bỗng nhiên lái xe thắng gấp và dừng hẳn, cả tài xế và lái xe xấn xổ lao tới đòi đánh chị L..

Thấy sự việc căng thẳng, một vài hành khách trên xe chạy lại can. Lúc này, tài xế và phụ xe mới chịu quay về chỗ ngồi nhưng vẫn chửi tiếp: "Tao lái xe 10 năm rồi. Tao chẳng sợ thằng nào hết. Tao thích thì làm đuổi thì tao nghỉ. Tao chẳng sợ bố con thằng nào hết. Mày biết sếp tao không, Chủ tịch Hội đồng quản trị còn phải lấy phiếu bầu của tao, chúng mày là cái đ. gì".     

Mặc dù khi điều khiển phương tiện không được nghe và gọi điện thoại vì sẽ không đảm bảo an toàn tính mạng cho hành khách đi trên xe, nhưng trong suốt chuyến đi, lái xe liên tục nghe và gọi điện thoại. Ngoài những lúc đó, anh ta chửi những hành khách khác trong đó có chị L..

Chị L. bức xúc: "Đây là lần đầu tiên chúng tôi đi xe buýt, nhưng được chứng kiến ngay cảnh tượng hãi hùng khi lái xe, phụ xe đối xử với hành khách hết sức hung hãn. Chắc rằng lái xe và phụ xe này cũng thường xuyên hành xử với khách như đối với chúng tôi".

Cơ quan chức năng cần có biện pháp mạnh xử lý nghiêm những lái xe, phụ xe có thái độ hung hãn và vô văn hóa nói trên để bảo đảm tính mạng cho hành khách đi trên xe và uy tín toàn ngành Vận tải hành khách

Mai Thanh

Các tin khác

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Hôm nay (20/5), ông Nguyễn Hùng Dũng, Chủ tịch UBND xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk đã ký văn bản chỉ đạo Công an, Quân sự cùng các phòng, ban, mặt trận, tổ chức chính trị - xã hội ở địa phương và Đồn biên phòng An Hải tăng cường các biện pháp bảo vệ các loài động vật biển.

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Với kết quả 6/6 học sinh đoạt giải, trong đó có 2 huy chương Vàng (HCV),  4 huy chương Bạc (HCB), đội tuyển Olympic Tin học Việt Nam xuất sắc đứng thứ 2 toàn đoàn (đồng hạng với Nhật Bản) sau đội tuyển Nga đứng thứ nhất. Thành tích này giúp Việt Nam tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Á.

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư


Thành phố Hà Nội dự kiến khi thực hiện cải tạo, xây lại nhà chung cư, người dân được lựa chọn một trong 4 hình thức gồm tái định cư tại chỗ, nhận nhà ở tái định cư tại địa điểm khác, nhận tiền bồi thường hoặc kết hợp nhận nhà và tiền. Đáng chú ý, căn hộ tái định cư được bố trí có diện tích, chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn hoặc tương đương căn hộ cũ. 

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Theo Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên (LHTN) Việt Nam Nguyễn Tường Lâm, chương trình Tỏa sáng Nghị lực Việt đã vinh danh 98 tấm gương thanh niên khuyết tật tiêu biểu, đã hỗ trợ 10 dự án khởi nghiệp xuất sắc của thanh niên khuyết tật với tổng kinh phí 500 triệu đồng.

Trồng hàng nghìn cây mai anh đào trong rừng

Hướng tới kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2026) và hưởng ứng Festival Hoa Đà Lạt – Lâm Đồng lần thứ XI năm 2026, ngày 19/5, tại tiểu khu 144B, UBND phường Lâm Viên – Đà Lạt (Lâm Đồng), đã long trọng tổ chức lễ phát động “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ”.

 Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Cùng với việc tư vấn hướng dẫn 4 người dân bị con chó nghi dại tấn công ở khu phố Phước Bình Bắc, phường Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk, lực lượng chức năng ở phường này đang tìm kiếm những người đã tiếp xúc và những con vật khác có liên quan đến một con chó đã bị đập chết ở khu phố Lộc Đông, có kết quả xét nghiệm dương tính với virus dại.

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Suốt hàng chục năm qua, đã có hàng nghìn người dân thuộc đồng bào các dân tộc thiểu số ở miền núi A Lưới và Nam Đông (TP Huế) tình nguyện mang họ Bác Hồ kể từ ngày Bác Hồ qua đời vào năm 1969. Trong thời kỳ kháng chiến, học tập và làm theo lời Bác dạy, đồng bào các dân tộc mang họ Bác Hồ đã gan dạ, dũng cảm giết giặc, góp sức giải phóng quê hương, nhiều người trong số đó trở thành Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân (LLVTND). Ngày nay, đồng bào các dân tộc trên dãy Trường Sơn ở phía Tây của TP Huế tiếp tục nỗ lực thi đua lao động sản xuất để xây dựng cuộc sống mới.

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội, đời sống của người dân trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ngày càng được nâng cao, kéo theo nhu cầu sở hữu và sử dụng ô tô tăng mạnh. Cùng với đó là các xưởng sửa chữa, bảo dưỡng ô tô xuất hiện ngày càng nhiều đã thải ra một lượng lớn chất thải nguy hại, gây nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường.

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, Quốc hội đã thống nhất cấm sản xuất, kinh doanh, nhập khẩu, chứa chấp, vận chuyển, sử dụng thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng từ năm 2025. Vì vậy, cơ sở y tế càng phải đi đầu trong nhận diện, truyền thông, giám sát và ngăn chặn các sản phẩm này.

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Ngày 19/5, Công an xã Phú Giáo (TP Hồ Chí Minh) kêu gọi những người từng thực hiện dịch vụ xâm lấn tại Thẩm Mỹ Bee Hin hãy trình báo để phục vụ công tác xác minh, xử lý vụ việc.

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Ngày 19/5, Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và Quản lý bảo vệ rừng Đắk Lắk (Trung tâm Bảo tồn voi) cho biết, một con voi nhà nặng khoảng 4,6 tấn, ở xã Buôn Đôn vừa được phát hiện chết trong rừng chưa rõ nguyên nhân.

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Hoàng Minh Sơn vừa có Quyết định bổ nhiệm PGS.TS Bùi Đức Thọ, nguyên Chủ tịch Hội đồng Đại học Kinh tế Quốc dân làm Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân nhiệm kỳ 2026-2030.