Chiều 17/11, bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết, Hiệu trưởng Trường Tư thục Hạnh Phước (TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang) xác nhận: Bé gái Nguyễn Lâm Ngân Khánh (13 tháng tuổi) đang gởi tại lớp nhà trẻ tại điểm phụ của trường này ở số 317B Nguyễn Bỉnh Khiêm (phường Vĩnh Thanh, TP Rạch Giá) con của chị Lâm Khánh Quyên (27 tuổi, giáo viên dạy điểm chính của trường này) đã cắm đầu vào xô nước (25 lít nước, dùng tắm cho các cháu) tại phòng tắm của trường, dẫn đến bị ngạt chết.
Theo thông tin ban đầu, khoảng 16h ngày 16/11, sau khi tắm xong cho các bé, cô Trần Thị Thùy Dung (23 tuổi, cô giáo chính) gửi các cháu lại cho cô Đỗ Thị Nhung (20 tuổi, cô giáo phụ) và bảo mẫu Huỳnh Thị Thảo (27 tuổi) để về điểm trường chính ứng lương. Khi phát hiện mất bé Khánh, cô Nhung và bảo mẫu Thảo đi tìm, thì phát hiện bé Khánh cắm đầu trong xô nước chết