Tại Hội nghị “Chung sức kích cầu mua sắm cuối năm” vừa tổ chức tại TP Hồ Chí Minh, ông Steven Goh, Chủ tịch Retail Asia Publishing cho rằng: “Doanh thu của các nhà bán lẻ Việt Nam thấp so với bảng xếp hạng 500 nhà bán lẻ trong top châu Á - Thái Bình Dương, nhưng Việt Nam vẫn còn nhiều không gian để phát triển”.
Mọi năm, khoảng vào thời điểm từ tháng 10 trở đi là thời điểm người tiêu dùng (NTD) đổ xô mua sắm hàng Tết đối với mặt hàng điện máy, điện tử. Nhưng năm nay, doanh số bán ra của hầu hết các trung tâm điện máy, điện tử trong các tháng 10, 11 đều giảm mạnh.
Ông Lê Phạm Anh Thy - Giám đốc Marketing Công ty cổ phần Thương mại Nguyễn Kim cho biết: “Hiện lượng hàng tồn vẫn còn rất lớn mặc dù công ty đã tung ra nhiều chương trình khuyến mãi, cộng với các chương trình hợp tác với ngân hàng bằng thẻ visa được giảm giá từ 10 - 20%, nhưng sức mua vẫn giảm từ 5 - 15%, so với cùng kỳ năm ngoái”.
Bà Dương Thủy, đại diện Công ty cổ phần Thế giới di động cũng cho biết, trong tháng 11, thị trường điện máy từ điện thoại, laptop, máy tính bảng, điện tử (trừ mặt hàng điện lạnh)… đều giảm 3-10% so với những tháng trước…
Ông Robert Vu - Giám đốc Kinh doanh toàn quốc ngành điện tử, Samsung Việt
Bà Nguyễn Nữ Tuyết Hồng - Giám đốc Bộ phận Nghiên cứu Định lượng Công ty Nielsen Việt Nam cho biết, kết quả khảo sát mới đây cho thấy chỉ số niềm tin của NTD Việt Nam liên tục giảm trong 3 quý đầu năm 2012 và đây là mức chỉ số niềm tin thấp nhất kể từ năm 2009 đến nay. Tình hình kinh tế khó khăn đã ảnh hưởng đến niềm tin của NTD. Hầu hết NTD thắt chặt chi tiêu, thận trọng và cân nhấc kỹ khi mua sắm. 55% NTD chậm mua sản phẩm mới và có xu hướng chọn hàng tiêu dùng giá bình dân. Vì vậy, doanh nghiệp (DN) phải có chiến lược mới mong kích thích NTD mua sắm.
Cũng theo bà Hồng, để thu hút khách hàng mua sắm cuối năm, các DN cần chú ý đến các yếu tố: Trưng bày sản phẩm, tư vấn của nhân viên bán hàng, khuyến mãi thông minh và chất lượng dịch vụ sau bán hàng phải thật tốt.
Ông Tomoyuki Haba - GĐ Kinh doanh Sony VN khẳng định: “Một trong những yếu tố quyết định để thu hút NTD mua sắm trong tình hình kinh tế khó khăn hiện nay là chính sách giá hợp lý. Để làm được điều này, cần thiết có sự liên kết, hợp tác giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ”
