Khi vụ tai nạn xảy ra, trên xe khách 18N - 4011 chở hơn 50 hành khách, vụ tai nạn đã làm 12 hành khách bị thương nặng, số hành khách còn lại nhiều người bị xây xát nhẹ.
Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, chính quyền địa phương và người dân địa phương đã kịp thời có mặt tại hiện trường để giúp đỡ đưa hành khách bị thương vào Bệnh viện cấp cứu, đồng thời bảo vệ tài sản cho nhà xe và hành khách.
Được biết, hầu hết hành khách đi trên xe là người Nghệ An, Hà Tĩnh trong số đó rất nhiều hành khách ở cùng xã Thọ Thành, huyện Yên Thành, Nghệ An. Nguyên nhân vụ tai nạn ban đầu được xác định là do trời mưa, đường trơn nên tài xế mất lái nên xe lao xuống ruộng