Khảo sát đã chỉ ra những kỹ năng mà lao động Việt Nam thiếu hụt lớn nhất bao gồm: hiểu biết về chất lượng; đúng giờ, đáng tin cậy; làm việc theo nhóm; hiểu và tiếp thu thông tin; khả năng cải thiện nơi làm việc. Đây là những kỹ năng mềm mà người lao động chưa được học tại các trường, các cơ sở đào tạo.
Trao đổi với phóng viên Báo CAND, ông Phạm Hồng Quân, Giám đốc hành chính-nhân sự Công ty Piaggio Việt Nam cho biết, khi tuyển dụng nhân sự, Piaggio chú trọng nhất đến kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, khả năng tự giải quyết vấn đề… Đây là những yêu cầu đưa ra trong bộ 9 kỹ năng của Piaggio, các ứng viên phải đáp ứng được tư trên 60% của bộ kỹ năng trên mới được nhận. Đối với các nhân viên mới tốt nghiệp trường ĐH, kỹ năng này còn thấp, chưa đáp ứng được yêu cầu. Ông Quân cũng đưa ra điểm yếu của lao động Việt Nam chưa đáp ứng được nhiều vị trí công việc ở các DN FDI chính là khả năng ngoại ngữ và tính sáng tạo.
Trong khi đó kế hoạch tương lai của các DN FDI đều hướng đến nâng cấp công nghệ, đòi hỏi lao động có kỹ năng chuyên môn như kỹ năng vi tính, thích nghi với công nghệ và máy móc mới cùng với các kỹ năng mềm như: làm việc nhóm, giao tiếp, thích nghi với sự thay đổi và tình huống mới. Điều này đặt ra yêu cầu bức thiết trong chiến lược đào tạo nguồn nhân lực của Việt Nam, kỹ năng lao động cần được tăng cường để làm tăng khả năng cạnh tranh các nguồn vốn nước ngoài vào các hoạt động có giá trị gia tăng cao hơn. Với những đề xuất như xây dựng quan hệ hợp tác giữa các trường dạy nghề và các DN FDI; tạo điều kiện cho giám đốc kỹ sư và người lao động có kinh nghiệm của các DN FDI tham gia xây dựng chương trình đào tạo nghề để đảm bảo sự thống nhất giữa đào tạo và nhu cầu thị trường… là những khuyến nghị cần được các bộ, ngành liên quan quan tâm để tiếp tục thu hút các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam