Anh Phạm Tấn Phúc, một người may mắn thoát chết cho biết, hầu hết những người trên xe khách BKS 53N-7893 gặp nạn là người TP Tân An, tỉnh Long An, hợp đồng với một nhà xe để đi du lịch. Sau 2 ngày tới Nha Trang thăm quan, tắm biển, sáng ngày 5/8, đoàn tiếp tục hành trình lên Đà Lạt. Vào thời điểm xảy ra tai nạn, dù đường mưa phùn và trơn trượt nhưng tài xê Phạm Thanh Long vẫn điều khiển xe chạy với tốc độ cao. Khi đến một khúc cua do không làm chủ được tay lái để đã để xe đâm vào taluy đất cao của đồi thông kề đường. Cú va chạm cực mạnh đã khiến toàn bộ hành khách dồn lên phía trước đầu xe, rất nhiều người bất tỉnh, gãy tay, chân… kêu la rất thảm thương. Riêng 3 người ngồi phía trước, trong đó có tài xế cùng hai hành khách tử vong và kẹt trong xe. Tại hiện trường, đầu xe khách đâm vào một phiến đá lớn, bị hư hỏng nặng, toàn bộ ghế ngồi, đồ đạc bên trong bị xáo trộn.
Người dân địa phương đã nhanh chóng gọi điện tới cơ quan chức năng. Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng đã huy động toàn bộ xe cứu thương kết hợp với Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Đà Lạt tới hiện trường chở các bệnh nhân đi cấp cứu. Ông Phạm S, Phó chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng ngay sau đó cũng đã có mặt tại hiện trường để chỉ đạo công tác cứu hộ, cứu nạn và động viên các nạn nhân. “Đây là vụ tai nạn giao thông hết sức nghiêm trọng, chúng tôi đã chỉ đạo ngành y tế dốc toàn bộ nguồn lực để cấp cứu, điều trị, bảo vệ tính mạng cho các nạn nhân” – ông S nói.
Bác sĩ Bùi Văn Nhân, Phó giám đốc Bệnh viện Đa khoa Lâm Đồng cho biết, đến chiều tối cùng ngày, về cơ bản, các nạn nhân đã qua cơn nguy kịch, duy nhất chỉ có trường hợp bà Huỳnh Thị Hà (64 tuổi), quê Long An bị gẫy cột sống lưng, gẫy xương chậu, gẫy xương cẳng tay trái và bị choáng nặng, đang trong tình trạng nguy kịch. Các nạn nhân khác chủ yếu bị rách da đầu, chấn thương cổ, gãy xương đùi, trật khớp háng… hiện đã được bệnh viện tiến hành sơ cứu, truyền máu. Trong khi đó, Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Đà Lạt cũng đang tích cực cấp cứu, điều trị vết thương các nạn nhân khác