Những điều cần biết khi chọn mua chung cư

Kỳ 2: Tranh chấp “nóng”, giải quyết… “lạnh”!

Nộp tiền mua nhà và đồng loạt nhận nhà, dọn vào ở từ giữa năm 2011 nhưng sau nhiều năm mòn mỏi khiếu nại, phản ánh để đòi hỏi quyền lợi, 840 hộ dân đang cư ngụ tại 5 block chung cư cao 17 tầng Phú Thạnh, quận Tân Phú vẫn chờ được cấp “sổ hồng” trong vô vọng.

Ông Nguyễn Văn Hồng, một cư dân đã dọn về ở đây từ những ngày đầu cho biết, khi nhận căn hộ, các hộ dân đã phải thanh toán đến 95% tiền mua nhà và nộp 2% phí bảo trì chung cư. Lúc bàn giao căn hộ, chủ đầu tư cũng đã cam kết chắc nịch rằng một năm sau sẽ làm thủ tục cấp “sổ hồng” và người dân phải thanh toán nốt số tiền còn lại.

Báo cáo về việc này với UBND quận Tân Phú vào ngày 30-3-2016, đại diện chủ đầu tư sau khi thông tin rằng giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của dự án đã được công ty đem thế chấp ngân hàng và hẹn đến cuối năm 2016 sẽ làm “sổ hồng” cho cư dân. Nhưng đến nay, chưa ai trong chung cư nhìn thấy tờ giấy chứng nhận quyền sở hữu căn nhà của mình.

Lâm vào cảnh khó khăn về tài chính nên ngay cả khoản phí bảo trì 2% do cư dân nộp với số tiền hơn 10,4 tỉ đồng, chủ đầu tư cũng tự ý đem chi tiêu vào việc khác rồi báo cáo với UBND quận Tân Phú rằng, sau khi hoàn tất việc cấp giấy chứng nhận, thu nốt số tiền người mua căn hộ còn thiếu, chủ đầu tư sẽ trả lại số tiền này cho cư dân (?).

Theo một số cư dân ở đây, ngay cả phần diện tích sàn tầng 1 lên đến hơn 10.200m2 đã được chủ đầu tư đem bán dài hạn cho một hệ thống siêu thị. Không có tiền để sửa chữa, sau thời gian khai thác, nhiều hạng mục của tòa nhà như thang máy, hệ thống thoát nước thải… đã xuống cấp, hư hỏng, sự cố liên tục. Sau khi kiểm tra, ngày 8-8-2018, Cảnh sát PCCC quận Tân Phú đã yêu cầu ngưng toàn bộ khu vực giữ xe trên đường giao thông và hướng thông thủy gây khó khăn cho công tác PCCC khi có sự cố xảy ra.

Tranh chấp quyền lợi giữa cư dân và chủ đầu tư đã kéo dài; gần đây hơn 460 hộ dân chung cư còn đồng loạt ký đơn yêu cầu bầu lại Ban quản trị bởi họ không chấp nhận Ban quản trị do chủ đầu tư “dựng” lên, nhưng trong thông báo nội dung kết luận của Chủ tịch UBND quận Tân Phú về một số vấn đề của chung cư Phú Thạnh, Văn phòng UBND quận này cũng chỉ nêu những vấn đề chung cư như xử lý đá ốp tường; chuẩn bị tổ chức hội nghị nhà chung cư và PCCC. Còn lại, UBND quận giao cho UBND phường Phú Thạnh phối hợp với Phòng Quản lý đô thị giám sát việc thực hiện của các bên.

Người dân chung cư Tín Phong 12 view căng băng rôn phản ứng việc UBND quận 12 đặt trạm ép rác cạnh chung cư.
Người dân chung cư Tín Phong 12 view căng băng rôn phản ứng việc UBND quận 12 đặt trạm ép rác cạnh chung cư.

Trước đó, trong thông báo về một số nội dung liên quan đến chung cư này, lãnh đạo UBND phường cũng chỉ chỉ đạo những nội dung chung chung. Trước vụ việc kéo quá dài này, cơ quan điều tra đã phải vào cuộc để làm rõ. Tất nhiên, khi nào người dân được cấp “sổ hồng” thì còn phải chờ.

Nhưng vấn đề quan trọng nhất, gây bức xúc cho cư dân là toàn bộ phần diện diện tích sân thượng tòa nhà vốn được chủ đầu tư cam kết dành phục vụ diện tích công cộng đã bị chuyển thành căn hộ để bán. Ngay cả lối thoát hiểm lên sân thượng cũng đã được chuyển thành căn hộ và đã bán. Nhiều lần cư dân yêu cầu Công ty Samland làm rõ về phương án thoát hiểm cho người dân khi không có sân thượng, nhất là trong trường hợp có sự cố xảy ra, nhưng yêu cầu này đã không được đáp ứng.

Ông Chuyên và những cư dân ở đây khi làm việc với Sở Xây dựng thì được biết, số căn hộ được chủ đầu tư xây thêm này đã được cấp “sổ hồng”. Lý do, Sở Xây dựng đã áp dụng quy định xử phạt ở mức 50% giá trị căn hộ để cho tồn tại. Việc này khiến cư dân trong chung cư càng mất niềm tin vào cơ quan quản lý khi cho rằng chủ đầu tư chỉ cần bỏ tiền là có thể được phép hợp thức hóa sai phạm (?!).  

Không chỉ mâu thuẫn với chủ đầu tư, ngay cả cách việc quy hoạch hạ tầng đô thị của chính quyền cũng đẩy cư dân chung cư bức xúc, khiếu kiện đông người. Trong văn bản gửi đến Thường trực UBND thành phố cùng các sở liên quan và UBND quận 12 vào ngày 18-10 vừa qua, Hiệp hội BĐS thành phố cho biết đơn vị này đã nhận được đơn kêu cứu của dân cư cụm nhà chung cư Tín Phong 12 view ở phường Tân Thới Nhất, quận 12 với chữ ký của Ban quản trị chung cư và 716 cư dân của 408 hộ với nội dung rất gay gắt và quyết liệt.

Theo đó, cư dân yêu cầu chính quyền xem xét và giải quyết 3 vấn đề, gồm cho dừng ngay việc xây dựng trạm ép rác của quận ngay phía trước cụm nhà chung cư; cấp “sổ hồng” cho các hộ dân trong cụm nhà chung cư và có chế tài cụ thể để yêu cầu chủ đầu tư là Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại và Xây dựng Tín Phong bàn giao đầy đủ hồ sơ dự án và phần diện tích sở hữu chung cho Ban quản trị chung cư theo quy định.

Chưa dừng lại ở những yêu cầu trên, cư dân chung cư này còn khẳng định trong đơn rằng trong trường hợp trạm ép rác vẫn tiếp tục được quận 12 cho xây dựng trước cụm nhà chung cư, cư dân ở đây sẽ không bảo đảm sẽ không có những hành vi quá khích, vi phạm pháp luật; thậm chí trong đơn người dân còn khẳng định toàn thể cư dân sẽ dùng nhiều hình thức quyết liệt để phản đối đến cùng việc xây dựng trạm ép rác. 

Trước đó, trong đơn gửi đến các cơ quan Trung ương và thành phố vào tháng 8-2018, ông Nguyễn Trung Thông, Trưởng Ban quản trị và cư dân ở đây đã phản ánh rằng họ mua căn hộ và dọn về cụm chung cư Tín Phong sinh sống đã 3 năm, nhưng cũng chừng ấy thời gian 408 hộ dân với khoảng 1.200 nhân khẩu ở đây chưa một ngày thực sự được an cư do phải chịu đựng quá nhiều rủi ro, tồn tại do chủ đầu tư để lại.

Theo ông Thông và cư dân, thiệt thòi, rủi ro, tồn tại do chủ đầu tư là Công ty TNHH SX-TM-XD Tín Phong và DN mua sỉ lại dự án này xây dựng hồ bơi không phép, tranh chấp tầng hầm giữ xe, chưa bàn giao đầy đủ hồ sơ dự án và phần diện tích sở hữu chung; rủi ro và tai nạn do thang máy kém chất lượng cũng như các vụ kiện cáo giữa chủ đầu tư với nhau...  nên cư dân đã hoàn toàn mất niềm tin vào chủ đầu tư.

Theo tìm hiểu của PV Báo CAND, để xảy ra tình trạng trên không thể không nhắc đến phần trách nhiệm của địa phương trong việc lơ là quản lý, không giải quyết dứt điểm những sai trái đã rõ ràng của chủ đầu tư dù cư dân ở đây đã phải 2 lần gửi đơn kêu cứu đến nhiều nơi. Ngay cả khi UBND thành phố đã có văn bản yêu cầu Chánh thanh tra thành phố kiểm tra toàn diện và xử lý sai phạm tại đây, khiếu kiện căng thẳng, đông người kéo dài như vậy, song đến thời điểm này, theo phản ánh của một số cư dân thì các hộ dân vẫn chưa thể cầm được “sổ hồng” trong tay.

Lý do, hồ sơ cấp sổ hồng cho cụm nhà chung cư Tín Phong đã được chuyển đến Sở TN&MT, nhưng còn vướng một văn bản chỉ đạo của UBND thành phố trong việc kiểm tra toàn diện với chung cư này nên Sở Tài TN&MT chưa thể cấp sổ cho cư dân. Về bức xúc của cư dân đối với việc xây dựng bô rác sát cạnh chung cư, đến thời điểm này, chính quyền chưa có động thái nào thể hiện việc sẽ xóa quy hoạch bô rác ở đây. Bởi quận tiếp tục cho cắm biển báo Dự án trạm ép rác sau khi địa phương và cư dân đã có cuộc gặp gỡ, đối thoại để giải quyết căng thẳng. 

Đức Thắng

Các tin khác

Nếu vụ án đã được giải quyết thì sẽ đình chỉ thụ lý

Nếu vụ án đã được giải quyết thì sẽ đình chỉ thụ lý

Báo CAND có đăng bài “Hoãn thi hành án vụ tranh chấp hợp đồng chuyển nhượng tại TP Hồ Chí Minh: Những dấu hiệu bất thường cần được làm rõ”. Để rộng đường dư luận, phóng viên Báo CAND đã có những trao đổi với cơ quan tiến hành tố tụng, trong đó có Toà án nhân dân Khu vực 16 - TP Hồ Chí Minh (TAND Khu vực 16) về vụ việc.

Sống ngột ngạt cạnh những lò sấy cà phê

Sống ngột ngạt cạnh những lò sấy cà phê

Giữa trưa, theo làn gió, ống khói từ xưởng sấy cà phê của cơ sở kinh doanh do gia đình bà Mai Thị Hương, thôn Quang Trung 1, xã Nam Ban Lâm Hà (Lâm Đồng) làm chủ phả thẳng vào nhà ông Nguyễn Chí Hiếu. Không khí càng trở nên ngột ngạt hơn khi mùi cà phê sấy tỏa ra, xộc thẳng vào mũi từng người.

Những dấu hiệu bất thường cần được làm rõ

Những dấu hiệu bất thường cần được làm rõ

Trong khi cơ quan Thi hành án (THA) Khu vực 16 - TP Hồ Chí Minh đang tiến hành thi hành bản án Dân sự phúc thẩm số 342/2025/DS-PT, ngày 25/6/2025 của Toà án nhân dân (TAND) tỉnh Bình Dương nay là TAND TP Hồ Chí Minh, đã có hiệu lực pháp luật thì bất ngờ nhận được các thông báo từ TAND Khu vực 16 – TP Hồ Chí Minh lại tiếp tục thụ lý vụ án với cùng những nội dung liên quan khiến cho việc THA lỡ dở.

Khách hàng bất an khi dự án nhiều năm chưa “về đích”

Khách hàng bất an khi dự án nhiều năm chưa “về đích”

Khởi công cách đây gần 2 thập kỷ, ngừng thi công rồi lại tái khởi động dự án kèm theo những lời hứa sẽ sớm bàn giao nhà, thế nhưng đến nay khách hàng mua nhà tại Toà 104 Cụm CT1 Dự án Khu đô thị mới Văn Khê mở rộng (phường Hà Đông, Hà Nội) vẫn bất an khi không biết liệu dự án có thể bàn giao theo cam kết mới nhất từ phía chủ đầu tư. Phản ánh đến Báo CAND, khách hàng mua nhà dự án này cho biết, không chỉ mòn mỏi đợi chờ, mà còn hàng loạt vấn đề phát sinh liên quan khiến họ lo lắng.

Nhiều tàu cá của ngư dân ở Huế nằm bờ do chưa nhận được kinh phí hỗ trợ nhiên liệu

Nhiều tàu cá của ngư dân ở Huế nằm bờ do chưa nhận được kinh phí hỗ trợ nhiên liệu

Cách nay nửa năm, cụ thể vào giữa tháng 5/2025, Báo CAND đã có bài viết “Sớm tháo gỡ vướng mắc để ngư dân an tâm bám biển”, phản ánh sự việc ngư dân ở TP Huế gặp nhiều khó khăn trong hoạt động bám biển do cơ quan chức năng chậm giải quyết kinh phí hỗ trợ khai thác hải sản trên các vùng biển xa. Đến nay, sau nhiều tháng trôi qua, vẫn còn hàng nghìn hồ sơ tàu cá đánh bắt xa bờ bị tồn đọng chờ được giải quyết. Không có kinh phí hỗ trợ nhiên liệu, các ngư dân đành phải cho tàu cá nằm bờ.

Sai phạm đất đai ở xã Triệu Bình, tỉnh Quảng Trị: Vì sao sau 7 năm vẫn chưa thực hiện kết luận thanh tra?

Sai phạm đất đai ở xã Triệu Bình, tỉnh Quảng Trị: Vì sao sau 7 năm vẫn chưa thực hiện kết luận thanh tra?

Gần 7 năm kể từ khi Kết luận thanh tra số 585 (KLTT) được ban hành, những tồn tại, sai phạm trong quản lý tài chính và đất đai tại xã Triệu Đại, huyện Triệu Phong (nay là xã Triệu Bình, tỉnh Quảng Trị) vẫn chưa được xử lý dứt điểm. Thực tế cho thấy, việc kéo dài không chỉ bắt nguồn từ các khoảng trống pháp lý trong quá trình xử lý, mà còn xuất phát từ cách thức tổ chức thực hiện của chính quyền và cơ quan chức năng địa phương thời kỳ trước chưa thực sự thấu tình, đạt lý, khiến vụ việc rơi vào trạng thái bế tắc kéo dài.

Đà Nẵng lý giải về loạt cao ốc ken dày bờ sông Hàn

Đà Nẵng lý giải về loạt cao ốc ken dày bờ sông Hàn

Sông Hàn - dòng sông biểu tượng của TP Đà Nẵng từ lâu không chỉ là trục cảnh quan trung tâm mà còn là “linh hồn” gắn với lịch sử hình thành, phát triển và bản sắc của đô thị biển miền Trung. Thế nhưng, những năm gần đây, dọc hai bờ sông, đặc biệt khu vực cửa sông giáp vịnh Đà Nẵng, hàng loạt dự án quy mô lớn đồng loạt triển khai, với cao ốc, khu đô thị, tổ hợp nghỉ dưỡng, bến du thuyền mọc lên san sát, làm thay đổi nhanh chóng không gian vốn thông thoáng của sông Hàn.

Cần làm rõ giá trị pháp lý của những tờ giấy bán đất viết tay

Cần làm rõ giá trị pháp lý của những tờ giấy bán đất viết tay

Một thửa đất ở Lào Cai có tới nhiều giấy bán viết tay dẫn đến tranh chấp kéo dài. Mặc dù vụ việc đã qua các phiên tòa xét xử từ sơ thẩm, phúc thẩm tại địa phương đến Giám đốc thẩm Toà án nhân dân cấp cao tại Hà Nội nhưng vẫn chưa đi vào hồi kết. Nguyên nhân cũng bởi chủ sử dụng đất ban đầu ký tới 2 giấy bán đất viết tay khác nhau…

Nhà máy xử lý rác ở Bỉm Sơn xây dựng 20 năm chưa xong

Nhà máy xử lý rác ở Bỉm Sơn xây dựng 20 năm chưa xong

Nhiều năm qua, bãi rác Núi Voi tại phường Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hóa rơi vào tình trạng quá tải nghiêm trọng, gây ô nhiễm môi trường và ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống người dân. Điều khiến dư luận bức xúc hơn là ngay bên cạnh bãi rác này, một dự án nhà máy xử lý rác thải được đầu tư gần 20 năm trước vẫn đang trong tình trạng thi công dở dang, chưa thể đưa vào vận hành.

Người dân Đông Hà sống giữa hai nỗi lo

Người dân Đông Hà sống giữa hai nỗi lo

Hơn 15 năm kể từ khi công trình cầu sông Hiếu cùng các tuyến đường dẫn hai đầu cầu trên địa bàn phường Đông Hà, tỉnh Quảng Trị được triển khai thi công, đến nay những đoạn đường chỉ dài vài trăm mét vẫn còn dang dở, mặt nhựa chưa hoàn thiện, bụi mù trời mỗi khi nắng, vũng nước sâu ngập mỗi khi mưa.

Nhiều dự án trường học đầu tư gây lãng phí

Nhiều dự án trường học đầu tư gây lãng phí

Trong khi Đảng, Nhà nước đang dồn sức xây dựng nhiều trường học ở vùng biên giới, hàng trăm cơ sở giáo dục bị hư hỏng sau bão lụt vẫn chưa thể khắc phục thì nhiều dự án trường học tại các tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh lại đầu tư ì ạch, dang dở; thậm chí có công trình xây xong thì cửa đóng then cài trong khi học trò phải dồn ca, ghép lớp.

Ám ảnh khi lưu thông trên tuyến đường gần 100 tỷ thi công dở dang

Ám ảnh khi lưu thông trên tuyến đường gần 100 tỷ thi công dở dang

Dự án từng được kỳ vọng sẽ mở ra trục giao thông huyết mạch, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội cho các xã Như Xuân, Thượng Ninh (tỉnh Thanh Hóa) và vùng phụ cận. Nhưng trái với mong chờ, tuyến đường gần 100 tỷ đồng này đang trở thành nỗi ám ảnh thường trực đối với người dân: Ngày nắng bụi bẩn mù mịt, ngày mưa bùn lầy trơn trượt, ổ voi, ổ gà chi chít mặt đường…

Dự án nghìn tỷ ở Quảng Trị “ngủ” trên… giấy, vì sao?

Dự án nghìn tỷ ở Quảng Trị “ngủ” trên… giấy, vì sao?

Đến cuối tháng 10/2025 vừa qua, tiến độ giải ngân đầu tư công của Quảng Trị đã chạm mức báo động. Theo báo cáo của Sở Tài chính, tỷ lệ giải ngân mới đạt 41,24% kế hoạch Thủ tướng giao, thấp hơn gần 10 điểm phần trăm so với trung bình cả nước.

Vì sao tranh chấp ở chung cư Hei Tower nhiều năm vẫn nóng?

Vì sao tranh chấp ở chung cư Hei Tower nhiều năm vẫn nóng?

Người dân vào ở đến nay đã 11 năm, Ban Quản trị (BQT) được thành lập cũng đã qua 4 khóa, nhưng những tranh chấp liên quan đến phí bảo trì, nhà sinh hoạt cộng đồng và một số vấn đề nữa ở chung cư Hei Tower (số 1, Ngụy Như Kon Tum, Hà Nội) giữa BQT, cư dân với chủ đầu tư vẫn tồn tại dai dẳng.

Sai phạm trong quản lý đất đai, đầu tư xây dựng tại nhiều dự án ở Khánh Hòa

Sai phạm trong quản lý đất đai, đầu tư xây dựng tại nhiều dự án ở Khánh Hòa

Những năm qua, tỉnh Khánh Hòa đã nỗ lực triển khai nhiều giải pháp huy động các nguồn lực đẩy nhanh tiến độ thi công các dự án trọng điểm để thực hiện mục tiêu trở thành thành phố trực thuộc Trung ương năm 2030. Tuy nhiên, do tốc độ đầu tư và nhu cầu sử dụng đất tăng nhanh, hội nhập kinh tế sâu rộng cùng với một số yếu tố khác, khiến cho một số dự án thiếu sót, vi phạm về quản lý, sử dụng đất đai, đầu tư, xây dựng…