Nhiều phụ huynh đến đón con đã hỗ trợ đưa các em nhỏ ra khỏi khu vực nguy hiểm. Phòng Cảnh sát PCCC quận 8 đã điều 3 xe chữa cháy, một xe thang và hơn 30 CBCS xuống hiện trường triển khai chữa lửa. Ngọn lửa nhanh chóng được dập tắt. Sau khi kiểm tra lại toàn bộ ngồi trường, lực lượng cứu hỏa đã rời khỏi hiện trường.
Rất may đám cháy được dập tắt kịp thời nên không gây thiệt hại lớn về cơ sở vật chất cũng như tính mạng. Nhiều phụ huynh khi nghe tin trường bị cháy đã vội vã đến trường đón con về. Theo điều tra ban đầu, nguyên nhân vụ cháy là do chập điện camera quan sát trên tầng 3