Trước đó, lúc 6h53 ngày 12/1, Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải khu vực II (Danang MRCC) nhận được thông tin từ tàu QNg 94259 với nội dung: Thuyền viên tên Đỗ Soong bị đau bụng ở vùng hông phía bên phải; qua tư vấn của bác sỹ Trung tâm cấp cứu TP Đà Nẵng bệnh nhân có khả năng đau ruột thừa. Vị trí hiện tại của tàu QNg 94259 là 17051’N – 112046’E. Thời tiết khu vực gió NE cấp 6, 7 gật 8.
Tàu yêu cầu cứu nạn khẩn cấp. Ngay sau khi nhận được thông tin trên, Danang MRCC báo cáo vụ việc cho Trung tâm phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam (Vietnam MRCC) và đề xuất điều động tàu SAR 412 đi cứu nạn.
Đến 13h5 tàu SAR 412 rời cầu cảng Danang MRCC đi cứu nạn thuyền viên tàu QNg 94259, cùng đi theo tàu có bác sĩ.
Đến 1h ngày 13/1, tàu SAR 412 tiếp cận tàu QNg 94259 tại17007’N – 110044’E tiến hành đưa nạn nhân qua tàu SAR 412 để bác sĩ thăm khám và chăm sóc. Tàu SAR 412 chuyển hướng đưa nạn nhân về cầu cảng Danang MRCC