Theo đó, nếu dịch vụ nào được cung cấp công khai, minh bạch với người dùng sẽ tiếp tục được triển khai, còn dịch vụ nào cung cấp mà không thông tin rõ ràng cho người dùng biết trước, đoàn công tác sẽ ra quyết định tại chỗ đình chỉ cung cấp dịch vụ.
Cũng theo ông Phạm Hồng Hải, việc tổ chức thanh kiểm tra này bắt nguồn từ chuyện trong thời gian qua, nhiều doanh nghiệp di động tích hợp sẵn một số dịch vụ gia tăng trên các SIM di động trả trước nhưng không thông báo cho người dùng, dẫn đến việc khá nhiều khách hàng bức xúc vì tài khoản của họ tự nhiên bị trừ tiền cho các dịch vụ mà họ không đăng ký sử dụng