Khi toàn thị trường nghỉ, TPBank vẫn đáp ứng trên 50.000 lượt giao dịch

Trong khi phần còn lại của các ngân hàng truyền thống đang nghỉ lễ, ngân hàng tự động của TPBank phục vụ khoảng 50.000 lượt giao dịch, mở trên 500 tài khoản tiết kiệm và tài khoản mới, giải quyết hiệu quả các nhu cầu giao dịch đột xuất của khách hàng.

Theo thông tin mới được thống kế từ TPBank, nhu cầu giao dịch của khách hàng tăng đột xuất trong những ngày giáp Tết, và được duy trì ở mức ổn định trong dịp Tết.

Riêng khoảng thời gian nghỉ Tết tính từ ngày 30 tháng Chạp & hết mùng 4 Tết Nguyên Đán (4-2 đến 8-2) và 2 ngày nghỉ cuối tuần, TPBank ghi nhận thành công trên 50.000 giao dịch của hàng nghìn khách hàng qua hệ thống ngân hàng tự động LiveBank, gây ấn tượng mạnh về chất lượng dịch vụ.

Một người phụ nữ đang thực hiện việc nộp tiền tại LiveBank, sau khi mới mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay tại chỗ chỉ trong ít phút.
Một người phụ nữ đang thực hiện việc nộp tiền tại LiveBank, sau khi mới mở tài khoản và nhận thẻ ATM ngay tại chỗ chỉ trong ít phút. 

Ông Nguyễn Hưng - TGĐ TPBank cho biết, có thời điểm, lượng khách tới mở tài khoản thanh toán và nhận thẻ ATM ngay tại LiveBank tăng vọt, điều này xảy ra có thể do khách hàng cần giao dịch gấp và không có bất kì ngân hàng nào phục vụ các giao dịch ngoài giờ như vậy trừ TPBank.

Đây là năm thứ 2, TPBank phục vụ khách hàng xuyên Tết Nguyên Đán qua hệ thống LiveBank với các giao dịch viên chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng từ trung tâm Call Center hiện đại.

Hiện TPBank đã xây dựng được hệ thống gần 100 ngân hàng tự động toàn diện và sẽ hướng tới việc phát triển 200 ngân hàng tự động giao dịch trong năm nay. So với các chi nhánh truyền thống, ngân hàng tự động có khả năng phục vụ 24/24 bất kể thời gian ngoài giờ hành chính hay những ngày lễ, tết.

Trong các giao dịch nói trên, TPBank ghi nhận có trường hợp đặc biệt sát Tết, khách hàng cần nhận một khoản tiền lớn để thanh toán cho công nhân về quê ăn Tết, nhưng ngân hàng họ đã mở tài khoản trước đó không còn làm việc, tổng đài cho biết cũng không thể nhận tiền nhanh và khó có thể rút một khoản tiền lớn vào lúc đó do giới hạn rút/ ngày của các cây ATM thông thường. 

Được bạn bè tư vấn, khách hàng này đã đến LiveBank để mở tài khoản, nhận thẻ ATM lấy ngay, thông báo số tài khoản cho đối tác và nhanh chóng nhận 1 lượng lớn tiền mặt lớn để kịp chi trả cho công nhân - những người đang rất mong ngóng số tiền lương, thưởng của họ. Ngoài ra, có nhiều người cần gấp tài khoản để thực hiện các giao dịch nộp/ rút tiền trong ngày Tết cũng đã được đáp ứng nhanh chóng.

PV

Các tin khác

Giá vàng giảm sâu, thủng mốc 140 triệu đồng/lượng

Giá vàng giảm sâu, thủng mốc 140 triệu đồng/lượng

Giá vàng liên tục giảm đã đẩy chiều thu mua của các doanh nghiệp xuống chỉ còn mức 138 triệu đồng/lượng. So với chiều hôm qua, giá vàng mất thêm 1,4 triệu đồng/lượng, tổng cộng từ sáng hôm qua tới nay, giá vàng giảm tới 3,4 triệu đồng/lượng.

Giá vàng giảm tiền triệu

Giá vàng giảm tiền triệu

Mở cửa phiên giao dịch đầu tuần mới, giá vàng trong nước nhanh chóng giảm sâu do chịu ảnh hưởng từ đà giảm của giá vàng thế giới.

Lãi suất cuối năm có hạ nhiệt?

Lãi suất cuối năm có hạ nhiệt?

Tín dụng đang tăng nhanh hơn vốn huy động, trong khi cuối năm là mùa cao điểm sản xuất kinh doanh, cộng với những tác động bởi chính sách tiền tệ từ thị trường quốc tế khiến cho việc giảm lãi suất thêm khó khăn.

Chứng khoán nâng hạng: cơ hội hút vốn ngoại

Chứng khoán nâng hạng: cơ hội hút vốn ngoại

Việc thị trường chứng khoán Việt Nam chính thức được FTSE Russell nâng hạng từ thị trường cận biên lên thị trường mới nổi thứ cấp từ ngày 21/9 đã mở ra cơ hội thu hút dòng vốn ngoại rất lớn.

Hoá giải nỗi lo tỷ giá

Hoá giải nỗi lo tỷ giá

Dù tỷ giá chịu nhiều sức ép từ bên ngoài và cả nội tại cũng như yếu tố mùa vụ, song các chuyên gia nhận định triển vọng ổn định của đồng VNĐ vẫn được duy trì nhờ động lực tăng trưởng kinh tế vững vàng, dòng vốn FDI mạnh mẽ và sự điều hành chủ động của Ngân hàng Nhà nước (NHNN).

Giá vàng bật tăng mạnh mẽ

Giá vàng bật tăng mạnh mẽ

Sau nhiều ngày giảm, giá vàng đã có cú đảo chiều ngoạn mục khi tăng cả triệu đồng mỗi lượng, nhờ hưởng lợi từ đà tăng giá của giá vàng thế giới.

Thị trường bánh trung thu 2026: Chưa sôi động

Thị trường bánh trung thu 2026: Chưa sôi động

Chỉ còn chưa đầy nửa tháng nữa là đến Tết Trung thu. Tuy nhiên, tại hầu hết các tuyến phố, trung tâm thương mại, siêu thị... những gian hàng trưng bày bán bánh trung thu vẫn thưa vắng người mua.

Du lịch Việt Nam hướng tới mục tiêu đón 45 - 50 triệu khách quốc tế

Du lịch Việt Nam hướng tới mục tiêu đón 45 - 50 triệu khách quốc tế

Năm 2026, ngành du lịch đặt mục tiêu đón khoảng 25 - 27 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 150 - 153 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ du lịch đạt khoảng 1.125 - 1.230 nghìn tỷ đồng, góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng GDP cả nước năm 2026 phấn đấu từ 10% trở lên.

Khám phá hơn 100 đặc sản Cao Bằng tại Hà Nội

Khám phá hơn 100 đặc sản Cao Bằng tại Hà Nội

Trong ba ngày 11-13/9, hơn 100 đặc sản từ các vùng nguyên liệu, làng nghề của tỉnh Cao Bằng được giới thiệu tại 62 Tràng Tiền, phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội trong chương trình “Sức sống hàng Việt”.