Thời gian đầu đi vào hoạt động, trung tâm thương mại, siêu thị OceanMart Hà Đông và OceanMall Thăng Long cung cấp trên 20.000 chủng loại hàng hóa phong phú với cam kết cung cấp hàng hóa an toàn đảm bảo chất lượng, tươi ngon, xanh sạch đến khách hàng với phong cách và chất lượng phục vụ hoàn hảo. Các mặt hàng được trưng bày theo từng chủng loại và được khu riêng biệt, giúp khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu tiêu dùng.
Ngoài các dịch vụ truyền thống của các trung tâm thương mại hiện đại, OceanMart tiếp tục triển khai nhiều dịch vụ mới nhằm mang lại nhiều lợi ích hơn cho người tiêu dùng đến mua sắm tại đây như dịch vụ giao hàng miễn phí, mua hàng online…