Theo ông Lê Hồng Việt, Phó Chánh thanh tra Sở GTVT, qua đợt thực hiện cao điểm kiểm tra taxi vi phạm tại sân bay Tân Sơn Nhất (TSN) năm 2009, lực lượng Thanh tra GTVT đã phát hiện, lập biên bản xử phạt hơn 1.000 vụ vi phạm. Tuy tình trạng taxi "dù", taxi "mù" trà trộn vào đón khách tại khu vực này đã giảm.
Nhưng để tiếp tục chấn chỉnh đối với hoạt động vận chuyển khách bằng taxi tại đây, cuối tháng 12/2009 vừa qua, ông Dương Hồng Thanh, Phó Giám đốc Sở GTVT thành phố đã có cuộc họp với lực lượng Thanh tra GTVT; các đơn vị liên quan và hãng taxi đang đăng ký hoạt động tại sân bay TSN để thống nhất biện pháp quản lý.
Do nhu cầu đi taxi của hành khách tại sân bay TSN khá lớn, hiện tại đã có 10 hãng đăng ký với Cụm cảng hàng không miền
Vì số đầu xe taxi các hãng tập trung về đây nhiều, tài xế phải xếp lốt chờ tài lâu trong khi phải chịu áp lực khoán doanh thu hàng ngày đã dẫn tới tình trạng tài xế taxi không thích chở khách đi các chặng ngắn; mặc cả với khách tính cước trọn gói cả cuốc xe, không tính theo đồng hồ…
Ông Việt cho biết thêm, sau khi lãnh đạo sân bay và Thanh tra GTVT buộc các hãng taxi đang hoạt động tại đây phải làm cam kết quản lý đối với tài xế của mình, các hãng taxi đã đồng loạt thực hiện việc cho cán bộ điều hành phát phiếu cho hành khách ngay khi khách vừa lên xe.
Trên phiếu này ghi số điện thoại nóng của hãng để trong quá trình phục vụ của tài xế, khách có gì không hài lòng sẽ gọi điện phản ánh ngay.
Cũng theo nhận xét của ông Việt, với cách làm này của các hãng taxi, tác dụng răn đe, giám sát tài xế khá hiệu quả