Được biết, vì sự cố này, gần 200 lượt lãnh đạo, kỹ sư, công nhân thuộc các ban chức năng của EVN Hà Nội, Trung tâm Điều độ - Thông tin, Công ty Lưới điện cao thế Hà Nội, Công ty Thí nghiệm điện Hà Nội và Công ty Điện lực Cầu Giấy đã phải ngày đêm tham gia trực điều hành, thí nghiệm, sửa chữa, khôi phục thiết bị tại trạm biến áp.
Sau khi sự cố xảy ra vào 22h25 ngày 11/8, làm mất điện một số khu vực thuộc quận Cầu Giấy, Từ Liêm, Ba Đình, Đống Đa, Hoàn Kiếm; đến 23h15 cùng ngày EVN Hà Nội đã điều chỉnh nguồn khác khôi phục cấp điện dần trở lại cho các khách hàng thuộc khu vực Đống Đa, Ba Đình, Hoàn Kiếm. Cho đến cuối ngày 13/8, vẫn còn một số ít khách hàng còn lại thuộc khu vực Cổ Nhuế - Từ Liêm, Hoàng Quốc Việt, Dịch Vọng - Cầu Giấy chưa được cấp điện trở lại.