Hơn 1 vạn tình nguyện viên sẽ hoạt động tại các bến xe, nhà ga trên địa bàn thành phố và tại các điểm thi đại học, cao đẳng để hỗ trợ thí sinh và người nhà tìm kiếm, tư vấn nhà trọ giá rẻ miễn phí, hướng dẫn đường, tuyến xe buýt, xe ôm miễn phí.
Ngoài ra, các tình nguyện viên sẽ tham gia giữ gìn TTATGT và xây dựng văn hóa giao thông, tham gia vệ sinh môi trường và bảo vệ môi trường, đồng thời tham gia phổ cập kiến thức tin học, ngoại ngữ cho thanh, thiếu nhi khu vực nông thôn trên địa bàn thành phố Hà Nội và một số tỉnh miền núi phía Bắc…