Theo đó, sẽ có hơn 1 triệu hộ gia đình tại các xã đặc biệt khó khăn có thuê bao điện thoại cố định và mọi người dân sẽ được truy nhập miễn phí khi sử dụng các dịch vụ viễn thông bắt buộc.
Cụ thể, chương trình sẽ hỗ trợ một phần kinh phí cho người dân sử dụng dịch vụ viễn thông công ích bao gồm: cước sử dụng dịch vụ điện thoại cho chủ thuê bao điện thoại cố định phát triển mới là các hộ gia đình tại các xã thuộc Chương trình 135 giai đoạn II của Chính phủ; kinh phí trang bị máy tính để lắp đặt thuê bao Internet và cước sử dụng dịch vụ cho các hộ gia đình tại các xã thuộc các huyện có mật độ thuê bao Internet theo hộ gia đình dưới 2%.
Ngoài ra chương trình cũng hỗ trợ các doanh nghiệp tham gia phục vụ viễn thông công ích một phần kinh phí duy trì các điểm truy nhập Internet công cộng phát triển mới tại các xã thuộc 69 huyện nghèo, các đảo xa bờ, các đồn biên phòng