Ông Đỗ Quý Doãn, Thứ trưởng Bộ TTTT cùng đại diện ĐSQ Anh tại Việt
Trong 2 ngày làm việc, các đại biểu đã tập trung thảo luận, chia sẻ những kinh nghiệm giữa các cơ quan báo chí, các nhà làm luật, các nhà hoạch định chính sách… về giải quyết khiếu nại, hoà giải trên báo chí và chia sẻ kinh nghiệm trong lĩnh vực hoà giải và khiếu nại báo chí giữa Anh và Việt Nam.
Tại hội thảo, nhiều báo cáo tham luận như: Công tác giải quyết khiếu nại và hoà giải, kết quả và một số khó khăn của Cục Báo chí. Thực tế xét xử tại Toà các vụ việc liên quan tới khiếu nại thông tin trên báo chí của đại diện Toà án hay Trách nhiệm của Hội Nhà báo Việt Nam trong việc giải quyết và hoà giải các khiếu nại trong lĩnh vực báo chí… đã để lại nhiều bài học cũng như kinh nghiệm xử lý khiếu nại trong lĩnh vực báo chí đối với các đại biểu tham gia hội thảo