Hồi âm bài báo “Bất thường từ một kết quả xét nghiệm của MEDLATEC”

Liên quan đến bài báo “Bất thường từ một kết quả xét nghiệm của MEDLATEC” đăng trên Báo Công an nhân dân ngày 31/5/2026, phản ánh về kết quả xét nghiệm của khách hàng Trần Trọng Bình, ở 35 Vạn Bảo, phường Ngọc Hà, TP Hà Nội, ngày 4/6/2026, Báo đã nhận được phản hồi của ông Bình về việc giải quyết của MEDLATEC.

Theo đó, sáng 1/6/2026, Ban lãnh đạo MEDLATEC đã đến nhà riêng gửi lời xin lỗi cùng văn bản giải trình sự việc tới ông Trần Trọng Bình. Phía MEDLATEC cho biết, sau khi nhận được phản ánh nghi ngờ sai sót đối với xét nghiệm chỉ số áp lực thẩm thấu máu của ông Bình, Phòng khám đa khoa MEDLATEC đã kiểm tra, rà soát lại toàn bộ quy trình chuyên môn.

Cụ thể, đơn vị sử dụng lượng mẫu lưu còn lại để chạy kiểm chứng. Kết quả các chỉ số không thay đổi so với xét nghiệm lần 1, trừ chỉ số áp lực thẩm thấu máu ở lượt chạy lại là 280.11 mmol/Kg H2O.

Hội đồng chuyên môn xác định lỗi xuất phát từ kỹ thuật viên là nhân sự mới vào làm việc nên sơ suất trong thao tác dán mã ống mẫu trước khi đưa vào máy đã dán nhầm dẫn đến ống mẫu bị chạy 2 lần trước khi đến bước phân tích tiếp theo của quy trình xét nghiệm khiến kết quả lần xét nghiệm đầu tiên là 330.29 mmol/Kg H2O.

medlatec.jpg
Phiếu kết quả xét nghiệm với chỉ số áp lực thẩm thấu máu tăng cao bất thường ở ngưỡng nguy hiểm nhưng không hề có tư vấn, khuyến cáo được MEDLATEC gửi cho ông Bình chiều 26/5.

Căn cứ vào kết luận của Hội đồng chuyên môn, Giám đốc Phòng khám đã ký ban hành Quyết định sửa đổi, điều chỉnh lại Phiếu kết quả xét nghiệm ban đầu đối với khách hàng Trần Trọng Bình. Bên cạnh đó, sáng 31/5, MEDLATEC đã cử nhân viên tới nhà lấy mẫu máu thực hiện xét nghiệm lại miễn phí cho ông Bình. Kết quả lần xét nghiệm này kết luận chỉ số áp lực thẩm thấu máu là 280.13 mmol/Kg H2O.

Trong thư gửi tới khách hàng Trần Trọng Bình, MEDLATEC khẳng định sự việc trên là bài học kinh nghiệm sâu sắc. Đơn vị này đã triển khai các bước xử lý kỷ luật đối với các cá nhân liên quan theo đúng quy định.

MEDLATEC cũng cho biết đang tăng cường các biện pháp chấn chỉnh, thắt chặt quy trình kiểm soát chuyên môn, nâng cao trách nhiệm của các nhân sự trong toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ nhằm đảm bảo không để xảy ra những sự cố tương tự và cam kết sẽ không ngừng hoàn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

Hương Vũ

Các tin khác

Các bác sĩ mổ lấy khối u khủng tới 20 cm cho bệnh nhân.

Tự điều trị u gan tại nhà, khối u "phình" gấp 10 lần

Một phụ nữ ở Hà Nội phát hiện khối u nhỏ ở gan chỉ 2cm, nhưng chưa nguy hiểm nên tự điều trị tại nhà. Một thời gian ngắn sau, khi cơn đau đến dồn dập, bà được gia đình đưa đến viện trong tình trạng khối u có kích thước "khủng" đã bị hoại tử nghiêm trọng.

Những dấu hiệu dễ bị bỏ qua của ung thư đại trực tràng

Những dấu hiệu dễ bị bỏ qua của ung thư đại trực tràng

Ung thư đại trực tràng nằm trong số 6 bệnh ung thư thường gặp tại Việt Nam. Bệnh đang có xu hướng gia tăng và trẻ hoá, nhiều người có dấu hiệu cảnh báo song lại chủ quan bỏ qua, không đi thăm khám. Đặc biệt, polyp đại trực tràng là những thương tổn tiền ung thư nhưng do không thăm khám định kỳ nên nhiều người bỏ lỡ cơ hội điều trị sớm.

Mang hy vọng cho những ông bố không có "tinh binh"

Mang hy vọng cho những ông bố không có "tinh binh"

Nhiều ông bố bật khóc khi nhận kết quả mình bị "vô tinh" và tuyệt vọng tưởng chừng cả cuộc đời không có được mụn con. Kỹ thuật mới thụ tinh trong ống nghiệm đã mở ra tương lai cho những người cha bên bờ tuyệt vọng.

Khai trương cơ sở 2 Bệnh viện Nhi Trung ương, giảm tải cho cơ sở 1

Khai trương cơ sở 2 Bệnh viện Nhi Trung ương, giảm tải cho cơ sở 1

Cơ sở 2 Bệnh viện Nhi Trung ương có 300 giường bệnh nội trú, 11 khoa lâm sàng và cận lâm sàng, đáp ứng khoảng 1.000-1.500 lượt khám nội trú mỗi ngày, giảm quá tải cho cơ sở chính và tạo điều kiện thuận lợi cho các bệnh nhi ở khu vực phía Tây Hà Nội và các tỉnh Tây Bắc đến thăm khám.

Viện Tim mạch Bệnh viện 19-8 triển khai kỹ thuật IVL phá vôi mạch vành

Viện Tim mạch Bệnh viện 19-8 triển khai kỹ thuật IVL phá vôi mạch vành

Viện Tim mạch - Bệnh viện 19-8 Bộ Công an vừa triển khai thành công kỹ thuật IVL (Intravascular Lithotripsy) phá vôi mảng xơ vữa động mạch vành bằng sóng xung kích. Đây là một trong những kỹ thuật can thiệp mạch vành tân tiến nhất hiện nay, mở ra cơ hội điều trị an toàn cho các bệnh nhân có tổn thương vôi hóa nặng, phức tạp.

Tết thiếu nhi của các "chiến binh nhí đặc biệt"

Tết thiếu nhi của các "chiến binh nhí đặc biệt"

Thời tiết nắng nóng nhưng cũng không làm giảm nhiệt huyết của hàng nghìn em nhỏ đang điều trị tại Bệnh viện Nhi Trung ương tham gia chương trình "Ngày hội của bé – Lan tỏa yêu thương”, đón ngày Tết thiếu nhi đầy ý nghĩa, nhận những món quà đặc biệt, giúp các em vơi bớt đớn đau vì bệnh tật.

Bộ Y tế khuyến cáo người dân hạn chế đến vùng dịch Ebola

Bộ Y tế khuyến cáo người dân hạn chế đến vùng dịch Ebola

Theo Bộ Y tế, virus Ebola ở Congo đang diễn biến phức tạp và gia tăng nhanh, đã ghi nhận 1.077 ca nghi ngờ, trong đó có 238 ca tử vong nghi ngờ. Virus Ebola với chủng Bundibugyo hiện chưa có thuốc điều trị và vaccine phòng ngừa, đang là mối nguy cơ nếu mắc bệnh.

Phát hiện gần 5.800 cơ sở vi phạm về an toàn thực phẩm

Phát hiện gần 5.800 cơ sở vi phạm về an toàn thực phẩm

Theo Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế), trong tháng hành động vì an toàn thực phẩm (ATTP), các đơn vị, địa phương đã kiểm tra 62.052 cơ sở kinh doanh, sản xuất, buôn bán thực phẩm và bếp ăn tập thể, trường học..., phát hiện 5.749 cơ sở vi phạm, chiếm 9,26%.

 Cứu cụ ông có khối u phổi nặng hơn 3kg

Cứu cụ ông có khối u phổi nặng hơn 3kg

Cụ ông 74 tuổi mang khối u hiếm gặp, nặng hơn 3kg ở phế quản phổi, chèn ép nhiều cơ quan lân cận được gia đình đưa đến bệnh viện cấp cứu. Điều đáng nói khối u được phát hiện từ hơn 1 năm trước nhưng cụ ông lại không điều trị, đến khi u to bất thường, suy kiệt bởi các biến chứng mới tới viện.

Dấu hiệu dễ nhầm của bệnh ung thư lưỡi và cách phát hiện sớm

Dấu hiệu dễ nhầm của bệnh ung thư lưỡi và cách phát hiện sớm

Theo bác sĩ Bệnh viện K, ung thư lưỡi là một trong những bệnh lý ác tính phổ biến nhất ở vùng khoang miệng. Tuy nhiên, ở giai đoạn đầu, bệnh rất dễ bị nhầm lẫn với các tổn thương lành tính như nhiệt miệng, loét miệng do cọ xát răng, khiến người bệnh chủ quan bỏ qua.

Cô gái 19 tuổi ở Quảng Ninh hiến tạng cứu nhiều người

Cô gái 19 tuổi ở Quảng Ninh hiến tạng cứu nhiều người

Một cô gái 19 tuổi ở Quảng Ninh không may mắc bệnh hiểm nghèo và rơi vào tình trạng chết não. Trong nỗi đau quá lớn, gia đình em đã quyết định thực hiện tâm nguyện mà em từng nhiều lần nhắc đến khi còn sống: Hiến tạng để trao cơ hội sống cho những người khác.

Nắng nóng gay gắt, nhiều bệnh gia tăng

Nắng nóng gay gắt, nhiều bệnh gia tăng

Hà Nội và các tỉnh miền Bắc đang bước vào đợt nắng nóng đỉnh điểm với nhiệt độ ngoài trời lên tới hơn 40 độ C. Người mắc các bệnh do nắng nóng như tăng huyết áp, đột quỵ não, khó thở cấp trên nền bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính (COPD), hoặc hen phế quản có xu hướng gia tăng. 

Bộ Y tế hướng dẫn phòng tránh đột quỵ, say nắng

Bộ Y tế hướng dẫn phòng tránh đột quỵ, say nắng

Đợt nắng nóng gay gắt kéo dài trong nhiều ngày khiến nhiều người phải nhập viện vì say nắng, say nóng, đột quỵ. Để phòng tránh tai nạn xảy ra trong những ngày nắng nóng đỉnh điểm, Bộ Y tế đã có hướng dẫn cho người dân các biện pháp phòng ngừa, khuyến cáo hạn chế ra ngoài trời từ 10h sáng đến 16h chiều.

Tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh khám sức khỏe định kỳ miễn phí

Tháo gỡ khó khăn, đẩy nhanh khám sức khỏe định kỳ miễn phí

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, qua ghi nhận phản ánh còn nhiều địa phương gặp vướng mắc trong quá trình thực hiện khám sức khỏe định kỳ như cơ chế tài chính, nguồn kinh phí thực hiện, giá dịch vụ khám sức khỏe, phạm vi và đối tượng áp dụng, lộ trình triển khai, chi trả bảo hiểm y tế (BHYT)...