Giá cả có đi cùngvới chất lượng?
Đến hẹn lại lên, mùa du lịch lễ hội và nghỉ mát hè lại đến với những chiêu trò quảng bá khuyến mại rầm rộ trên các tờ rơi, trang web… Muachung, hotdeal hay nhommua đã trở thành cái tên quen thuộc đối với nhóm đối tượng ưa “xê dịch”. Thay vì “xê dịch” bằng ngân sách của bố mẹ thì nhiều bạn trẻ lại lựa chọn du lịch bằng thẻ giảm giá trên muachung, hotdeal bằng số tiền kiếm được từ công việc làm thêm.
Khác với đi phượt hay du lịch bụi, du lịch giá rẻ an toàn hơn, “sang” hơn mà vẫn tiết kiệm. Đây chính là lý do khiến coupon và voucher trở thành tâm điểm của những cuộc thảo luận trên các diễn đàn du lịch.
Đến với voucher, những tour du lịch trong nước có giá thành chỉ còn 1 nửa so với giá gốc hay thấp nhất thì cũng giảm tới 30%. Ví dụ như trong thời điểm này, trên Hotdeal, với deal nghỉ dưỡng 2 ngày 1 đêm dành cho 2 người ở Princess Resort & Spa tại Bình Dương trị giá 1 triệu 700 nghìn đồng, khách hàng chỉ cần chi trả 590 nghìn đồng khi dùng voucher. Hay: Vouchor dành cho 1 người/ 1tour Campuchia - Thái Lan 6 ngày 6 đêm do Startravel tổ chức chỉ còn 5 triệu 890 nghìn, giảm 41% so với giá gốc là 9 triệu 980 nghìn tại Hotdeal.
Còn các tour du lịch nước ngoài như Hà Nội –Thái Lan chỉ còn 1 triệu 800 nghìn thay vì 3 triệu rưỡi/ người… Chưa đầy 1 triệu, bạn đã có 2 ngày 1 đêm nghỉ dưỡng cho 2 người tại các khu resort nổi tiếng tại Ninh Thuận, Hội An, Hà Tiên…với phiếu giảm giá 50% của Nhommua.
Nghe hấp dẫn là vậy nhưng trước mỗi chuyến đi, nhiều bạn vẫn phải tham khảo “tám phương chín hướng” những “bí kíp” rỉ tai về dịch vụ của công ty này, công ty kia. Bởi, đã có không ít trường hợp gặp phải công ty lừa đảo, dịch vụ, voucher quảng cáo ầm ĩ nhưng chất lượng lại chẳng bằng một phần tiền mà khách hàng bỏ ra.
Quỳnh Anh, sinh viên khoa tiếng Nhật, ĐH Quốc gia – một bạn trẻ ham du lịch và là khách hàng thân quen của các loại voucher giảm giá chia sẻ: “Sinh viên chúng mình không có điều kiện đăng kí những tour du lịch đắt tiền nên việc sử dụng hình thức muachung hay nhommua là rất thuận lợi. Được đi du lịch xa mà chi phí lại không quá cao.”
Nói về chất lượng những dịch vụ này, Quỳnh Anh cho hay: “Bạn có thể tìm thấy vô vàn những ý kiến bình luận về chất lượng các dịch vụ muachung, giảm giá qua google. Thật ra không phải tất cả đều không tốt. Nếu đúng là như vậy thì những dịch vụ này đã không còn tồn tại đến nay. Chỉ là có nhiều công ty mạo danh dùng dịch vụ này để lừa đảo, lấy tiền của khách hàng”.
Không chỉ có tuổi trẻ ưa “xê dịch”, nhiều gia đình hiện đại cũng lựa chọn voucher cho những chuyến công tác, nghỉ dưỡng. Chị Hà, Yên Hòa, Cầu Giấy chia sẻ: “Đi du lịch thì kể cả muachung hay voucher thì cũng đắt hơn bình thường. Có lần chồng vào Huế công tác, mình đã dùng thử dịch vụ của Chudu247. Thấy trên trang web ghi khách sạn Hương Giang giảm giá này nọ còn 45$, tính ra là khoảng 1triệu (đã giảm giá) và yêu cầu phải chuyển khoản ngay thì mới giữ phòng cho. Nhưng do hôm đó là thứ 7 nên mình không chuyển được thế là không mua. Lúc đến nơi, chồng mình vào khách sạn đó ở đúng loại phòng đó luôn mà có 600 nghìn. Thật là chẳng tin được mấy trang mua bán kiểu này.”
Chị Thu Hương, Phạm Ngọc Thạch: “Nhà mình thì vừa dùng voucher của nhommua đi Hòn Tẳm resort, thấy ổn mà. Trước khi đi, mình đã khảo giá khắp nơi, kể cả công ty du lịch, hỏi trực tiếp bạn bè, rẻ hơn được tới 500 nghìn/ đêm đấy. Nói chung là trước khi sử dụng, mình nên tìm hiểu trước, đỡ mất công bực bội.”
Hãy là người tiêu dùng thông minh
Cứ đến mùa du lịch, nhất là vào những dịp cao điểm, các công ty du lịch thường “nở rộ” những chiêu trò mới nhằm “giành khách”. Bên cạnh những yếu tố tích cực của các công ty muốn hoạt động bền lâu, đem lại “thực chất” các tour du lịch cho người tham gia bằng việc chú trọng tới dịch vụ và ý nghĩa hành trình những chuyến đi, bên cạnh đó còn có những công ty kinh doanh có tính chất “thời vụ”, hết mùa lại rút khi đã thu được một “món hời”. Để vừa là người tiêu dùng thông minh, vừa tiết kiệm được chi phí bằng các dịch vụ “mua chung”, trước hết, khi dùng các thẻ giảm giá du lịch, khách hàng nên chú ý tới thương hiệu của các công ty, khách sạn. Không nên vì ham rẻ mà nhắm mắt chọn bừa một nơi có giá cả thấp mà chẳng biết tên tuổi.
Thao tác tiếp theo là vào các diễn đàn, cập nhật ý kiến bình luận của những người sử dụng dịch vụ trước đó. Đây có lẽ là kênh duy nhất để bạn có thể tham khảo đầy đủ các ý kiến của thành viên tham gia và bạn sẽ nhận được những lời khuyên hữu ích cho kì nghỉ của mình