Trung tá Nguyễn Minh Đức kể lại, ngay khi nhận được tin báo chi viện cùng các tổ công tác khác đến hiện trường vụ cháy lớn tại quán cafe, địa chỉ số 258 Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, anh cùng đồng đội đi 2 xe chữa cháy và 1 xe thang nhanh chóng đến vụ hỏa hoạn.
Khi các anh đến nơi, toàn bộ quán cafe “Hát cho nhau nghe” đã bị cháy hoàn toàn mặt trước và đang có dấu hiệu cháy lan lên tầng 2, tầng 3; đồng thời tỏa ra rất nhiều khói, khí độc. Nhận định tình hình phương án chữa cháy, nhóm của Trung tá Nguyễn Minh Đức chia làm 3 mũi để tiếp cận vào bên trong và bên ngoài của căn nhà. Mũi thứ 1, sử dụng thang 3 chữa cháy để tiếp cận phía sau của căn nhà để vừa chữa cháy, vừa làm mát, thoát khói rồi đi từ tầng 4 xuống; mũi thứ 2 sử dụng xe thang phía trước căn nhà, rọi đèn để trinh sát xác định xem có người mắc kẹt bên trong; còn mũi thứ 3 do Trung tá Nguyễn Minh Đức dẫn đầu sẽ đi cửa chính tầng 1, sử dụng lăng vòi chữa cháy đi xuyên qua khu vực đám cháy.
Cũng theo Trung tá Nguyễn Minh Đức: “Xăng dầu cháy tốc độ nhanh, khí độc xộc vào bên trong khiến nạn nhân hít phải, ngất luôn, không khả năng thoát hiểm lên tầng trên. Khi chúng tôi vào bên trong, phát hiện trong nhà vệ sinh tầng 1 có 5 thi thể, ngoài ra có 2 nạn nhân khác đã tử vong ngay tại chỗ trên ghế sô pha của tầng 1 do không kịp di chuyển.
Tại khu vực tầng 2, cửa phòng bị cháy, chúng tôi mở cửa nhà vệ sinh, bên trong có 1 nạn nhân đã tử vong và 1 nạn nhân nữ đang trong tình trạng rất yếu, chỉ nói được câu “cứu tôi với” rồi lịm dần đi”.
Lúc này, Trung tá Nguyễn Minh Đức cùng Đại úy Đỗ Hữu Hiến, Tổ trưởng Tổ đặc biệt tinh nhuệ trên cạn sơ cấp cứu ban đầu đã nhanh chóng đưa người phụ nữ ra khu vực ban công tầng 2 để nạn nhân được hít không khí trong lành, do trong phòng khói vẫn đậm đặc. Thời điểm này, nhóm anh Đức phát hiện thêm 3 người nữa đang ở khu vực gần cửa ban công tầng 2.
Khi đó, một người đàn ông cởi trần nằm ở phía dưới sàn, Đại úy Hiến vỗ lên người hỏi: “Anh ơi, anh có sao không?”, người đàn ông trả lời “Ai đấy”, Đại úy Hiến lập tức trả lời: “Cứu hỏa đây, anh đợi một chút chúng em đưa anh ra ngoài nhé”. Người đàn ông nói nhỏ: “Cảm ơn”.
Còn phía ngay cửa chính ban công, các anh thấy 2 người (1 nam, 1 nữ) rất yếu, dựa vào cửa không thể mở thoát ra ngoài. Lập tức Đại úy Hiến nhanh chóng phá cửa tầng 2, hướng dẫn, đưa các nạn nhân ra ban công. Sau đó, Trung tá Nguyễn Minh Đức hiệu lệnh để Đại úy Vũ Trí Dũng điều khiển xe thang vào khu vực ban công để 3 nạn nhân leo vào trong, đưa xuống an toàn; còn người phụ nữ bị ngất được một cán bộ Cảnh sát PCCC đưa xuống sau.
Hiện trường vụ cháy trong đêm làm 11 người tử vong ở Hà Nội 
Ám ảnh hiện trường vụ cháy khiến 14 người tử vong 
Công an khẩn trương khám nghiệm hiện trường vụ cháy chung cư mini 
