Vào thời điểm đó, xe buýt BKS 78K-7383 của Doanh nghiệp tư nhân vận tải - du lịch Anh Tuấn, do Nguyễn Quốc Phong (39 tuổi), trú ở phường 4, TP Tuy Hòa va chạm với xe buýt BKS 78K-7891 của Doanh nghiệp tư nhân vận tải - du lịch Cúc Tư, do Giảng Văn Hoàng (40 tuổi), trú ở phường 7, TP Tuy Hòa điều khiển.
Sau cú va chạm, hai xe bị móp méo, trầy xước nhẹ, nhiều người đi đường bày tỏ thái độ bức xúc trước tình trạng xe buýt chạy ẩu tái diễn.
Theo anh Nguyễn Quốc Phong, khi anh vừa đánh lái xe buýt BKS 78K-1783 vào lề đường bên trái để vào trạm đón, trả khách thì xe BKS 78K-7891 vượt lên dẫn đến va chạm