Cụ thể, kể từ ngày 1/12 đến nay bình quân mỗi ngày ga Hà Nội chỉ bán được 30 - 40 vé tàu Tết, con số này rất ít so với nhu cầu thực của hành khách đi lại trong dịp Tết.
Năm nay ga Hà Nội được ngành đường sắt cho bán 15% phương án vé chiều Sài Gòn đi Hà Nội dịp trước Tết. Theo đó, hành khách mua vé chiều Sài Gòn - Hà Nội có ga đi từ Sài Gòn đến Nha Trang, ga đến từ Nha Trang đến Hà Nội phải xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận) của người đi tàu để nhằm ngăn chặn người sử dụng vé không đúng mục đích hoặc tuồn vé ra chợ đen