Theo đó, đối với các khu vực khó khăn về nước, các đơn vị chủ động vận hành mạng để cấp nước cho nhân dân theo 2 tầm cao điểm buổi sáng và buổi chiều: sáng từ 6 giờ đến 9 giờ, chiều từ 18 giờ đến 21 giờ, trường hợp bất khả kháng sẽ được cấp nước bằng xe stec.
Hiện nay, 12 nhà máy nước và 7 trạm sản xuất của công ty Nước sạch Hà Nội hoạt động hết công suất, số giếng hoạt động 226/247 giếng hiện có.
Được biết, năm 2011 Công ty đã triển khai các dự án phát triển về nguồn tăng sản lượng nước sản xuất từ 556.000 m3/ngày đêm lên 629.000 m3/ngày đêm, tăng thêm 73.000 m3/ngày đêm so với năm 2010. Sản lượng nước sản xuất trung bình đạt 600.000- 615.000 m3/ngày đêm, chất lượng nước đảm bảo cả về hoá lý và vi sinh theo tiêu chuẩn QCVN 01:2009/BYT