Ngay sau nhận được tin báo cháy, lực lượng PCCC Công an TP Hà Nội và Công an quận Nam Từ Liêm cùng Công an phường Phú Đô đã kịp thời có mặt tại hiện trường để dập lửa, khống chế, ngăn cháy lan và tổ chức cứu nạn, hướng dẫn người dân thoát khỏi đám cháy.
Vụ cháy xảy ra khoảng 19h ngày 31/3, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo của người dân xảy ra cháy tại địa chỉ số 4, ngõ 60 đường Phú Đô, phường Phú Đô. Qua nắm tình hình có người mắc kẹt trong đám cháy, Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an TP Hà Nội đã điều động 7 xe chữa cháy, xe cứn nạn cứu hộ (CNCH), xe chỉ huy cùng hơn 30 CBCS thuộc Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an TP Hà Nội và Đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an quận Nam Từ Liêm xuống hiện trường cứu nạn và tổ chức chữa cháy.
Khu vực cháy tại nơi để xe ở tầng 1 của một toà nhà 6 tầng gồm 5 tầng và 1 tum, kết cấu bê tông, cốt thép, diện tích mặt sàn khoảng 170 m2.
Lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đã cứu được 5 người bị thương, trong đó có 4 trẻ em và đưa đi cấp cứu kịp thời, hướng dẫn thoát nạn an toàn cho 7 người bên trong căn nhà. Tuy nhiên có 1 nạn nhân tử vong.
Chủ tự gom đốt quần áo gây cháy nhà 
Cháy nhà 5 tầng, một người bị thương nặng 
