Theo quan sát của chúng tôi tại thực địa cho thấy, tố dân cư 33B nằm phía dưới bờ kè chắn thải và lũ đầu nguồn của Cty Than Hòn Gai-TKV. Từ đêm 4/7 khi xuất hiện sấm chớp và lác đác có mưa rào nhẹ, các hộ này đã gia cố bờ kè nhằm đề chắn các dòng nước quét tràn về. Tuy nhiên đến sáng hôm sau, khi mưa lớn kéo dài khoảng hơn 1 giờ thì bờ kè này đã không thể trụ vững. Sự cố đổ bờ kè đã khiến nước lũ tràn vào khu dân cư làm đổ tường bao, gây thiệt hại tài sản và ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống người của các gia đình trong tổ.
Ngay sau khi xảy ra sự việc, lãnh đạo UBND phường Hà Khánh, đại diện Công ty CP Than Hòn Gai có mặt tại hiện trường lập biên bản và lên phương án hỗ trợ cho các hộ dân bị thiệt hại. Mặc dù vậy, một vài hộ dân không yên tâm đã chủ động tự sơ tán, di chuyển đồ đạc đến nơi an toàn đề phòng mưa lớn tiếp tục gây sạt lở đất làm sập nhà.
Theo chính quyền, hiện tượng sạt lở đất đá sau mưa là do cấu trúc địa lý dân cư theo kiểu tự phát, thường là các sườn dốc chênh vênh gần các khai trường khai thác than. Tình trạng đô thị hoá diễn ra rất nhanh, nhà cửa, công trình quá nhiều gây cản trở dòng chảy. Một nguyên nhân nữa không kém phần quan trọng là do tình trạng khai thác than trái phép diễn ra rất phổ biến ở các phường Cao Thắng, Hà Khánh, Cao Xanh... Dù đã ra sức ngăn chặn nhưng vết tích để lại là những đường lò, san lấp lấp dòng chảy khiển thổ nhưỡng mất tính ổn định, xảy ra lũ ống, lũ quét ngay trong lòng thành phố.
Tuy nhiên, người dân đặt câu hỏi, tại những phường không hề có tình trạng khai thác than trái phép như Trần Hưng Đạo, Bạch Đằng, Hồng Hải, Hồng Hà nhưng mà cứ mưa nhỏ là lở, mưa to thì sạt, người dân rất bất an.
UBND tỉnh Quảng Ninh, UBND TP Hạ Long năm nào cũng thường xuyên kiểm tra, chỉ đạo các cấp, ngành bàn các giải pháp đối phó với tình trạng sạt lở sau mưa lũ. Thế nhưng đến nay, những động thái của chính quyền vẫn chưa mang lại hiệu quả, chưa giúp người dân yên tâm mỗi khi mưa to gió lớn