Gian nan hành trình cấp căn cước công dân vùng cao

Chuyện thật như đùa

Cơn mưa rừng bất chợt cũng không làm vợi bớt vị mặn mòi của mồ hôi trên áo những cán bộ, chiến sĩ trong tổ công tác lưu động thu nhận hồ sơ cấp CCCD  của Công an huyện Tân Lạc và Công an xã Vân Sơn trên con đường núi gập ghềnh đá tai mèo sắc nhọn. Trên đầu là mưa, dưới chân là những con vắt rừng ngoe nguẩy khi thấy hơi người trên nền đất ẩm, trơn trượt. Nhưng, bước chân của những cán bộ, chiến sĩ tổ công tác lưu động vẫn đi về phía ngôi nhà nhỏ tạm bợ được che chắn bằng cành, lá khô nằm chon von nơi vách núi của “người đàn bà cô đơn” Bùi Thị Ừng.

Là người bị mắc bệnh tâm thần nên từ nhiều năm qua, bà Ừng chỉ ở một mình, cũng chẳng giao tiếp với ai. Cuộc sống đơn côi, hiếm khi giao tiếp như đã trở thành một thói quen nên mỗi khi thấy bóng người, bà Ừng lại co rúm, hú hét rồi chạy biến vào rừng sâu...

Thiếu tá Đinh Xuân Tùng, cán bộ Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Tân Lạc chia sẻ: Trường hợp này các tổ công tác của anh em cán bộ, chiến sĩ công an huyện, công an xã đã nhiều lần đến vận động, hỗ trợ làm CCCD nhưng đều không được. Do cứ thấy có người là lại bỏ chạy, anh em không thể tiếp cận được.

Thực tế, đây không phải là trường hợp duy nhất ở xã vùng cao được gọi là “cổng trời” của huyện Tân Lạc. Mà theo đại úy Bùi Văn Việt, Phó trưởng Công an xã Vân Sơn thì hiện nay trên địa bàn xã có nhiều trường hợp bị mắc bệnh tâm thần. Đối với các trường hợp này, việc thu nhận hồ sơ cấp CCCD là một hành trình cực kỳ gian nan. Là người chỉ huy luôn sát cánh cùng anh em cán bộ, chiến sĩ trong chiến dịch cấp CCCD, Thượng tá Phạm Minh Thắng, Phó trưởng Công an huyện Tân Lạc luôn thấu hiểu nhưng gian nan, vất vả của đồng đội. Anh chia sẻ: Có những việc nếu như không tận mắt chứng kiến những gian nan, khó khăn, vất vả của cán bộ, chiến sĩ, nhất là quá trình thu nhận hồ sơ CCCD cho các đối tượng yếu thế, người có bệnh tâm thần ở địa bàn vùng sâu, xa, vùng cao của huyện, có lẽ nhiều người vẫn cho rằng nó chỉ xảy ra trong những câu chuyện kể của một người có trí tưởng tượng phong phú và đó chỉ là những câu chuyện tếu. Theo đó, để có thể thu nhận hồ sơ cấp CCCD cho các trường hợp là người tâm thần thì các cán bộ, chiến sĩ tổ công tác lưu động và công an xã đã phải vận dụng mọi phương thức để tiếp cận, vận động, hóa trang... Nhiều trường hợp, các cán bộ, chiến sĩ vừa chụp ảnh thu nhận hồ sơ cấp CCCD, vừa trong tâm thế sẵn sàng... bỏ chạy. Khi trên tay công dân lúc nào cũng lăm lăm con dao sắc lẹm. Hoặc, có những trường hợp các cán bộ, chiến sĩ phải chơi trò “đuổi bắt” với công dân khắp quả đồi chỉ để chụp được cái ảnh chân dung.

Đại úy Bùi Văn Việt, Phó trưởng Công an xã Vân Sơn chia sẻ thêm: Thực tế quá trình thu nhận hồ sơ cấp CCCD, anh em chúng tôi cũng gặp nhiều trường hợp dở khóc dở cười. Như trường hợp các công dân Bùi Văn Banh (ở xóm Bục), Đinh Văn Bì (ở xóm Hượp), là những công dân bị mắc bệnh tâm thần, nhiều năm qua bị gia đình “đóng cũi”, nuôi nhốt ở nhà để tránh gây ra những hậu họa đáng tiếc khi họ “lên cơn”. Chính vì bị nuôi nhốt trong thời gian dài nên họ trở nên cực kỳ hung hãn, thấy người lạ là có những hành vi đe dọa hoặc phản kháng quyết liệt, không dễ tiếp cận...

Nỗ lực và sáng tạo để hoàn thành nhiệm vụ

Mặc dù còn gặp nhiều khó khăn nhưng tính đến thời điểm này, cũng như các địa phương khác trong toàn tỉnh, Công an huyện Tân Lạc đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu nhận hồ sơ cấp CCCD cho 73.181/73.181 công dân từ đủ 14 tuổi trở lên. Kể cả những người yếu thế, người có bệnh tâm thần. Đáng nói, các xã vùng cao của huyện luôn là những đơn vị “về đích sớm” khi hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch thu nhận hồ sơ cấp CCCD cho 100% công dân có đăng ký thường trú, kể cả số công dân đi làm ăn xa, số công dân của các địa phương đi làm ăn xa rõ địa chỉ nhưng chưa có điều kiện về địa phương làm các thủ tục thu nhận hồ sơ cấp CCCD.

Để có được những kết quả đó, theo đồng chí Bùi Tiến Lâm, Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Tân Lạc là do: Công an huyện đã chỉ đạo công an các xã, thị trấn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định, quyền và lợi ích cũng như những tiện ích mang lại cho người dân từ việc làm, cấp thẻ CCCD gắn chip điện tử. Bên cạnh đó, lãnh đạo công an huyện thường xuyên quan tâm sâu sát, động viên cán bộ, chiến sĩ nỗ lực hết mình cho “chiến dịch” thu nhận hồ sơ cấp CCCD. Với tinh thần làm việc “người nghỉ nhưng máy không nghỉ”, mỗi cán bộ, chiến sĩ đã nỗ lực vượt khó, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Như đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 và 1/5/2023 vừa qua, nhằm tạo điều kiện tối đa cho những công dân chưa làm thủ tục cấp CCCD. Nhất là những công dân đi làm ăn xa, học sinh, sinh viên có đăng ký thường trú tại huyện, Công an huyện Tân Lạc tổ chức thu nhận hồ sơ cấp CCCD cho người dân xuyên suốt 5 ngày nghỉ lễ tại trụ sở công an huyện và thành lập các tổ công tác thu nhận hồ sơ cấp CCCD lưu động đến thu nhận hồ sơ ở 15 xã trên địa bàn. Đáng nói, có nhiều trường hợp ở xa, khó khăn về phương tiện, cán bộ, chiến sĩ công an đã chủ động bố trí phương tiện đến tận nhà người dân đưa, đón đến trụ sở làm thủ tục thu nhận hồ sơ cấp CCCD. Với tinh thần “vì nhân dân phục vụ”, những hành động đẹp này của cán bộ, chiến sĩ công an trong toàn huyện đã được nhân dân ghi nhận và đánh giá cao.

Không chỉ có sự cố gắng, nỗ lực hết sức, hết mình vì nhân dân, để nâng cao hiệu quả công tác quản lý hành chính phục vụ nhân dân, Công an huyện Tân Lạc đã có nhiều sáng tạo trong triển khai thực hiện nhiệm vụ. Trong đó, đặc biệt đã phát huy, áp dụng thực hiện tốt, có hiệu quả sáng kiến phần mềm quản lý tác nghiệp tích hợp với thiết kế, vận hành trang thông tin điện tử Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội của công an huyện. Sáng kiến này đã đạt giải Nhì trong cuộc thi sáng kiến khoa học cấp tỉnh.

Ngoài ra, sáng kiến “Cải tiến quy trình cấp tài khoản định danh điện tử cho người dân huyện Tân Lạc góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động chuyển đổi số và cải cách hành chính” được giải Nhất cấp huyện. Đáng nói, cả hai sáng kiến này đều được công nhận là những sáng kiến có ảnh hưởng, hiệu quả áp dụng trong phạm vi toàn tỉnh. Kết quả này chính là sự ghi nhận những cố gắng, nỗ lực vướt khó của cán bộ, chiến sĩ Công an huyện Tân Lạc. Ngoài những phần thưởng là bằng khen, giấy khen cho những cố gắng, nỗ lực đó thì sự ủng hộ của nhân dân đối với lực lượng Công an với những hình ảnh đẹp trong lòng dân chính là những phần thưởng có giá trị nhất đối với mỗi cán bộ, chiến sĩ công an huyện.