Theo kết quả điều tra bước đầu, khoảng 20h30 ngày 3/10, trong khi chị Nguyễn Thu Thúy, 43 tuổi, chủ tiệm vàng đang bán hàng ở quầy thì Bùi Huy Điệp, 49 tuổi, trú tại khu 10, phường Thanh Sơn, TP Uông Bí đi xe máy, xách túi nilon đựng can nhựa loại 10 lít bên trong có chứa xăng đến hỏi mua vàng. Khi chị Thúy báo giá vàng và đề nghị phải đặt tiền ra mới giao vàng, đối tượng đã mở can xăng, đặt trên tủ quầy hàng và yêu cầu chị Thúy đưa vàng.
Chị Thúy đã tắt điện, chạy ra ngoài và hô hoán cướp. Khi người dân xung quanh tập trung tại cửa quầy hàng, đối tượng đã đổ xăng ra nền nhà, đốt và chạy ra phía sau quầy hàng. Do trên quần áo dính xăng, lửa bén lên người, đối tượng đã bị chết cháy.
Thiệt hại ban đầu xác định cửa hàng bị cháy nội thất trị giá khoảng 50 triệu đồng