Tour miền núi phía Bắc hút khách
Đại diện Công ty Hanoi Redtours cho biết, năm nay tổng số lượng khách đăng ký của công ty không đổi nhưng lượng khách đi quốc tế giảm, khách nội địa tăng. Xu hướng chọn tour đối với khách hàng trong nước vẫn là các địa điểm quen thuộc như Phú Quốc, Nha Trang, Đà Nẵng, Sài Gòn, Mũi né... Đặc biệt tour đi Đà Lạt dịp Tết Dương lịch cháy vé bởi thời gian này ở thành phố Đà Lạt thơ mộng đang diễn ra lễ hội hoa xuân. Bên cạnh các tour truyền thống, năm nay các công ty du lịch tập trung nhiều hơn các sản phẩm tour miền Bắc gồm Hà Giang, Sa Pa, Mai Châu – Mộc Châu, Bắc Kạn Cao Bằng – Lạng Sơn.
Chị Phạm Thị Ngọc, đại diện truyền thông Công ty Hanoi Redtours cho biết: “Sở dĩ các tour miền Bắc hút khách là bởi thời gian và chi phí vừa phải, du khách được khám phá nhiều giá trị văn hóa và cảnh quan thiên nhiên, đặc biệt là cảnh quan thiên nhiên trong thời điểm giao mùa”. Chị Ngọc cũng thừa nhận, chính những hoạt động truyền thông quảng bá của các địa phương qua các lễ hội du lịch và báo chí đã kích thích nhu cầu của người dân.
Trong khi đó, một nhóm công chức văn phòng ở quận Đống Đa, Hà Nội lên kế hoạch đặt tour Hà Giang – Lũng Cú - Đồng Văn – Mèo Vạc 4 ngày 3 đêm, khởi hành ngày 24/12 cho biết: “Tour này chúng tôi ngoài việc tham quan thưởng lãm còn kết hợp công tác từ thiện, tặng áo ấm, sách vở, nồi niêu… cho đồng bào vùng cao có hoàn cảnh khó khăn”.
Theo đại diện truyền thông Công ty Vietravel, chị Dương Mai Lan thì lượng khách đăng ký năm nay giữ ở mức ổn định, không tăng đột biến so với các năm, tuy nhiên lượng khách dịp Tết dương nhiều hơn so với dịp Giáng sinh vì rơi vào ngày chủ nhật và được nghỉ bù 1 ngày. Đối tượng đặt tour chủ yếu là nhân viên văn phòng, đại diện công ty, tổ chức nước ngoài có kỳ nghỉ dài trong dịp Noel và năm mới, các đôi vợ chồng trẻ đi trăng mật (do đang trong mùa cưới), đối tượng khách Việt Kiều về nước nhân dịp cuối năm kết hợp cùng gia đình, bạn bè đi chơi, công nhân viên chức tranh thủ kỳ nghỉ.
Đối với các tour du lịch nước ngoài, so với năm ngoái, các tuyến khách tập trung đăng ký nhiều vẫn là các trung tâm vui chơi, shopping trong khu vực như Hồng Kông, Singapore, Kuala Lumpurs, Thượng Hải, Quảng Châu… Đặc biệt là tuyến Hồng Kông tình trạng khan hiếm dịch vụ và cháy vé diễn ra sớm. Còn tuyến Bangkok lượng khách đăng ký muộn hơn và giảm xuống do bị gián đoạn bởi ảnh hưởng của tình hình lũ lụt.
Điểm mới năm nay của Hanoi Redtours là sản phẩm đi đón Giáng sinh và năm mới tại xứ sở sương mù với giá khuyến mại của Hàng không Việt Nam nhân dịp khai trương đường bay mới. Tour đi Anh kéo dài từ Noel đến Tết Dương lịch được nhiều du khách lựa chọn bởi khá nhiều du khách muốn được một lần tận hưởng không khí giáng sinh của châu Âu. Anh Ngọc Anh (Đội Cấn, Ba Đình) chia sẻ: “Nhà mình có truyền thống đi du lịch vào các dịp lễ nhưng chưa bao giờ biết tuyết là gì nên rất háo hức trước chuyến đi này”.
Thông tin từ Công ty Viettravel cho biết, lượng khách đặt tour ở các tỉnh phía Nam tăng vọt, do công ty này có chính sách khuyến mại giảm giá tour đến 45% như: Tour “Rực rỡ sắc hoa Đà Lạt” giảm 1 triệu đồng, tour “Nha Trang – Đại Lãnh – Phú Yên” giảm 1,1 triệu đồng, và hành trình mới “Hà Tiên – Phú Quốc – Rạch Giá” giảm 1,9 triệu đồng.
Không khuyến mại nhưng nâng cấp dịch vụ
Có một nguyên tắc bất di bất dịch đối với tất cả các công ty du lịch là khách hàng đăng ký càng sớm thì càng có cơ hội lựa chọn ngày, giờ khởi hành thuận lợi và có mức giá tốt, tránh tình trạng phải mua tour với mức giá cao hơn thông thường. Còn trong kỳ nghỉ, dịp lễ các công ty du lịch ít khi thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá vé.
Lý giải về việc không tổ chức chương trình khuyến mãi nhân dịp Giáng sinh và Tết dương lịch, đại diện Công ty Hanoi Redtour cho biết, đây là dịp cao điểm nên phí dịch vụ không những không giảm mà còn tăng từ 5 – 10%, các hãng hàng không cũng không trợ giá do nhu cầu khách tăng cao, nên khó có chương trình khuyến mãi giảm giá.
“Trong thời điểm này các công ty du lịch không tăng giá vé mà hạn chế tối đa việc tăng giá, giữ nguyên dịch vụ hoặc nâng cấp mức dịch vụ cao hơn là sự nỗ lực rất lớn nhằm đem lại những lợi ích cao nhất cho khách hàng”. Chị Phạm Thị Ngọc cho biết thêm. Với Hanoi Redtour trong dịp cao điểm này vẫn duy trì các hình thức khuyến mại hấp dẫn truyền thống: giảm giá cho khách hàng đăng ký sớm, giảm giá cho khách hàng cũ, khách hàng có thẻ VIP card trong hệ thống, giảm giá cho nhóm khách lớn.
Vietravel cũng thực hiện chính sách giảm giá từ 50 – 250 nghìn đồng cho nhóm khách từ 5 người trở lên khi đăng ký tour trong thời gian từ nay đến hết ngày 3/3/2012. Trong khi đó Công ty Vietran Tour lại có ưu đãi đặc biệt giảm từ 300 ngàn đồng đến 1 triệu đồng dành cho nhóm 2 – 4 khách. Ngoài ra cơ hội bốc thăm trúng vàng, 50 ba lô du lịch cao cấp và 100 quà tặng khác cũng đã sẵn sàng trao tặng cho du khách tham gia vào hành trình…
