Dở khóc, dở mếu vì mua bảo hiểm

Ông Nguyễn Văn Thiên (51 tuổi), trú thôn Nại Cửu, xã Triệu Đông, huyện Triệu Phong (tỉnh Quảng Trị) mua bảo hiểm gói An Gia Tài Lộc của Bảo Việt Nhân thọ từ 2 năm nay. Ngày 27/11/2013, ông Thiên không may qua đời đột ngột tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Trị, để lại mẹ già bị bệnh tâm thần và 2 con nhỏ đang theo học. Gia cảnh khó khăn, vợ ông đầu tắt, mặt tối vẫn cố tranh thủ thời gian hoàn thành các thủ tục yêu cầu bồi thường bảo hiểm cho chồng. Nhưng thật buồn, chị năm lần, bảy lượt đến Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị vẫn chỉ nhận được những cái lắc đầu…

Làm việc với phóng viên Báo CAND, ông Trần Xuân Huỳnh, Phó Giám đốc Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị trả lời: “Lý do chúng tôi không bồi thường bảo hiểm cho khách hàng Nguyễn Văn Thiên, cũng như không hoàn trả số tiền mà khách hàng này đã đóng cho cơ quan bảo hiểm chúng tôi là vì khách hàng này đã vi phạm Nghĩa vụ cung cấp thông tin theo Điều 4, mục 4.1.1. của Bảo Việt Nhân thọ. Cụ thể, ông Thiên đã điều trị bệnh nhịp nhanh xoang (mã bệnh 150 - bệnh suy tim)/đái tháo đường từ ngày 15/9/2010, trước khi ông Thiên tham gia bảo hiểm mà không khai báo thông tin này với chúng tôi”. Nhưng theo xác minh của PV, sự thật đã diễn ra ngược lại.

Chị Võ Thị Thúy Hằng, vợ của ông Thiên tường trình: “Khi ông Nguyễn Thanh Hạnh (trú thôn Đại An Khê, xã Hải Thượng, huyện Hải Lăng, tỉnh Quảng Trị), nhân viên bán bảo hiểm của Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị đến đặt vấn đề bán bảo hiểm cho gia đình, chỉ có tư vấn mảng nằm viện. Vì nghe sẽ có nhiều quyền lợi nếu không may đau ốm nên chúng tôi mua bảo hiểm này mà không hay biết nghĩa vụ phải cung cấp thông tin bệnh tật. Sau khi chồng tôi qua đời đột ngột do bệnh tai biến mạch máu não tại Bệnh viện Đa khoa Quảng Trị cho đến khi ông Hoàng Văn Binh, cán bộ của Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị đến hỏi thông tin bệnh tật của chồng tôi trước lúc mất, tôi vẫn trả lời rất đầy đủ, không giấu giếm điều gì cả. Lúc đó, chính ông Binh nói với tôi: “Sao em thật thà vậy!”. Rồi ông Binh hứa sẽ giúp đỡ tôi. Nhưng bẵng đi nhiều tuần, ông Binh lại nhắn vào số máy của tôi: “Em à, anh rất buồn vì không giúp gì cho em, mong em hết sức thông cảm nhé!”.

Dở khóc, dở mếu vì mua bảo hiểm ảnh 1

Thông báo của Bảo Việt Nhân thọ từ chối bồi thường cho khách hàng Nguyễn Văn Thiên.

Chị Hằng cho biết thêm: “Ngày 27/9/2012, chồng tôi bị bệnh phải nằm cấp cứu, điều trị tại Bệnh viện Trung ương Huế 4 tuần. Các bác sĩ cho biết chồng tôi bị bệnh tim và đái tháo đường. Trong thời gian nằm viện và sau khi đã khỏi bệnh, tôi đã thông báo, cũng như ủy quyền cho ông Hạnh làm các thủ tục để Bảo Việt Nhân thọ hỗ trợ tiền viện phí cho chồng tôi. Ông Hạnh đã đưa cho tôi mẫu giấy ủy quyền của Bảo Việt Nhân thọ và UBND xã Triệu Đông đã xác nhận sự ủy quyền của tôi cho Bảo Việt Nhân thọ. Nhưng ông Hạnh sau đó đã không trở lại để lấy giấy ủy quyền. Sau nhiều lần tôi gọi cho ông Hạnh, ông có đến nhà và đưa cho tôi chỉ 300 nghìn đồng. Ông giải thích, do lần đầu nằm viện nên mức Bảo Việt Nhân thọ hỗ trợ còn thấp, chỉ được 300 nghìn đồng”.

Chúng tôi trực tiếp xác minh thông tin chị Hằng cung cấp với ông Nguyễn Thanh Hạnh thì được ông Hạnh trả lời: “Ngay khi anh Thiên bị bệnh phải nằm điều trị tại Bệnh viện Trung ương Huế, tôi đã báo cáo đầy đủ thông tin việc anh Thiên nằm viện với Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị. Khi được biết số tiền hỗ trợ lần đầu chỉ bằng 25% của số tiền 50 nghìn đồng/ngày nằm viện nên tôi đã không làm các thủ tục liên quan mà lấy tiền túi của mình đưa cho gia đình chị Hằng”.

Trả lời câu hỏi: “Bảo Việt Nhân thọ, Chi nhánh Quảng Trị có biết các thông tin về bệnh tật của anh Thiên lúc đó không?”. Ông Hạnh khẳng định: “Có”. Ông Hạnh cũng tỏ rõ sự bất bình khi Bảo Việt Nhân thọ không chịu bồi thường cho khách hàng của ông. Nhằm đảm bảo khách quan của việc thông tin, chúng tôi đã phỏng vấn ông Hoàng Văn Binh về lý do Bảo Việt Nhân thọ từ chối bồi thường bảo hiểm cho khách hàng trên. Ông Binh một mặt khẳng định, ông biết rất rõ về ông Nguyễn Văn Thiên, do ngoài sự quen biết “bắc cầu”, ông còn là người trực tiếp quản lý, xác minh khách hàng này từ lúc tham gia bảo hiểm cho tới lúc mất. Nhưng một mặt bảo rằng ông không biết ông Thiên bị bệnh tiểu đường (?!)

Phan Thanh Bình

Các tin khác

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Siết chặt các biện pháp bảo vệ đàn cá voi vùng biển Cù Lao Mái Nhà

Hôm nay (20/5), ông Nguyễn Hùng Dũng, Chủ tịch UBND xã Ô Loan, tỉnh Đắk Lắk đã ký văn bản chỉ đạo Công an, Quân sự cùng các phòng, ban, mặt trận, tổ chức chính trị - xã hội ở địa phương và Đồn biên phòng An Hải tăng cường các biện pháp bảo vệ các loài động vật biển.

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Việt Nam đứng thứ 2 tại Olympic Tin học Châu Á Thái Bình Dương

Với kết quả 6/6 học sinh đoạt giải, trong đó có 2 huy chương Vàng (HCV),  4 huy chương Bạc (HCB), đội tuyển Olympic Tin học Việt Nam xuất sắc đứng thứ 2 toàn đoàn (đồng hạng với Nhật Bản) sau đội tuyển Nga đứng thứ nhất. Thành tích này giúp Việt Nam tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong khu vực Đông Nam Á.

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư

Cải tạo chung cư cũ, người dân được chọn 4 phương án tái định cư


Thành phố Hà Nội dự kiến khi thực hiện cải tạo, xây lại nhà chung cư, người dân được lựa chọn một trong 4 hình thức gồm tái định cư tại chỗ, nhận nhà ở tái định cư tại địa điểm khác, nhận tiền bồi thường hoặc kết hợp nhận nhà và tiền. Đáng chú ý, căn hộ tái định cư được bố trí có diện tích, chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn hoặc tương đương căn hộ cũ. 

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Tiếp tục tôn vinh những tấm gương thanh niên tiêu biểu

Theo Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên (LHTN) Việt Nam Nguyễn Tường Lâm, chương trình Tỏa sáng Nghị lực Việt đã vinh danh 98 tấm gương thanh niên khuyết tật tiêu biểu, đã hỗ trợ 10 dự án khởi nghiệp xuất sắc của thanh niên khuyết tật với tổng kinh phí 500 triệu đồng.

Trồng hàng nghìn cây mai anh đào trong rừng

Hướng tới kỷ niệm 136 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2026) và hưởng ứng Festival Hoa Đà Lạt – Lâm Đồng lần thứ XI năm 2026, ngày 19/5, tại tiểu khu 144B, UBND phường Lâm Viên – Đà Lạt (Lâm Đồng), đã long trọng tổ chức lễ phát động “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ”.

 Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Đắk Lắk: Lại xảy ra vụ chó nghi dại tấn công nhiều người

Cùng với việc tư vấn hướng dẫn 4 người dân bị con chó nghi dại tấn công ở khu phố Phước Bình Bắc, phường Phú Yên, tỉnh Đắk Lắk, lực lượng chức năng ở phường này đang tìm kiếm những người đã tiếp xúc và những con vật khác có liên quan đến một con chó đã bị đập chết ở khu phố Lộc Đông, có kết quả xét nghiệm dương tính với virus dại.

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Đồng bào các dân tộc vùng cao ở Huế tự hào mang họ Bác Hồ

Suốt hàng chục năm qua, đã có hàng nghìn người dân thuộc đồng bào các dân tộc thiểu số ở miền núi A Lưới và Nam Đông (TP Huế) tình nguyện mang họ Bác Hồ kể từ ngày Bác Hồ qua đời vào năm 1969. Trong thời kỳ kháng chiến, học tập và làm theo lời Bác dạy, đồng bào các dân tộc mang họ Bác Hồ đã gan dạ, dũng cảm giết giặc, góp sức giải phóng quê hương, nhiều người trong số đó trở thành Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân (LLVTND). Ngày nay, đồng bào các dân tộc trên dãy Trường Sơn ở phía Tây của TP Huế tiếp tục nỗ lực thi đua lao động sản xuất để xây dựng cuộc sống mới.

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Cảnh báo ô nhiễm môi trường từ chất thải nguy hại tại các garage ô tô

Những năm gần đây, cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội, đời sống của người dân trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ngày càng được nâng cao, kéo theo nhu cầu sở hữu và sử dụng ô tô tăng mạnh. Cùng với đó là các xưởng sửa chữa, bảo dưỡng ô tô xuất hiện ngày càng nhiều đã thải ra một lượng lớn chất thải nguy hại, gây nguy cơ ảnh hưởng đến môi trường.

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Phát động cuộc thi cơ sở y tế không khói thuốc lá lần thứ II

Theo Thứ trưởng Bộ Y tế, Quốc hội đã thống nhất cấm sản xuất, kinh doanh, nhập khẩu, chứa chấp, vận chuyển, sử dụng thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng từ năm 2025. Vì vậy, cơ sở y tế càng phải đi đầu trong nhận diện, truyền thông, giám sát và ngăn chặn các sản phẩm này.

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Phát hiện nhiều sai phạm tại Thẩm Mỹ Bee Hin

Ngày 19/5, Công an xã Phú Giáo (TP Hồ Chí Minh) kêu gọi những người từng thực hiện dịch vụ xâm lấn tại Thẩm Mỹ Bee Hin hãy trình báo để phục vụ công tác xác minh, xử lý vụ việc.

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Phát hiện con voi nhà 44 tuổi chết trong rừng

Ngày 19/5, Trung tâm Bảo tồn voi, cứu hộ động vật và Quản lý bảo vệ rừng Đắk Lắk (Trung tâm Bảo tồn voi) cho biết, một con voi nhà nặng khoảng 4,6 tấn, ở xã Buôn Đôn vừa được phát hiện chết trong rừng chưa rõ nguyên nhân.

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Đại học Kinh tế Quốc dân có tân Giám đốc

Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) Hoàng Minh Sơn vừa có Quyết định bổ nhiệm PGS.TS Bùi Đức Thọ, nguyên Chủ tịch Hội đồng Đại học Kinh tế Quốc dân làm Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân nhiệm kỳ 2026-2030.