Theo thông tin ban đầu, ngay sau khi phát hiện cột khói bốc lên, chủ cơ sở kinh doanh và người dân cạnh đó đã nhanh chóng gọi điện cho Công an phường và lực lượng Cảnh sát PCCC theo số điện thoại 114.
Nhận được thông tin, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an TP Đà Nẵng đã điều động 4 xe chữa cháy cùng hàng chục CBCS đến hiện trường, khẩn trương dập lửa.
Tại hiện trường, ngọn lửa bùng cháy ở tầng 2 là kho chứa nhiều đồ chơi trẻ em. Vì vậy, đám cháy nhanh chóng lan rộng, bao trùm toàn bộ tầng 2 và lan xuống tầng 1 của ngôi nhà.
Lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đã dùng vòi rồng phun nước dập lửa từ bên ngoài, đồng thời đeo bình dưỡng khí và phá cửa để tiếp cận dập lửa ở bên trong các phòng chứa đồ chơi trẻ em.
Trước nguy cơ đám cháy lan rộng, lực lượng chữa cháy, người dân có mặt tại hiện trường đã hỗ trợ cửa hàng di chuyển đồ đạc, hàng hoá tại tầng 1 ra bên ngoài, tránh nguy cơ đám cháy lan rộng.
Sau hơn 45 phút, đám cháy được dập tắt.
Lực lượng chức năng đang khám nghiệm hiện trường, đánh giá thiệt hại, điều tra làm rõ nguyên nhân cháy.
Hải Phòng: Liên tiếp 2 vụ cháy cơ sở kinh doanh khiến 1 người tử vong 
Thợ hàn gây cháy, cơ sở quảng cáo phải bồi thường trên 21 tỷ đồng 
