Lúc này trên tàu chở 1.850 tấn xi măng và 9 thuyền viên. Nguyên nhân chính là do tàu bị thủng một lỗ lớn khiến nước tràn ngập vào khoang, có khả năng chìm tàu.
Nhận được tin báo, Đồn Biên phòng Cồn Cỏ đã huy động toàn bộ cán bộ, chiến sĩ và các phương tiện để triển khai công tác cứu hộ. Trong đó, tập trung vận chuyển máy bơm hút nước ra khỏi khoang tàu để vá lại lỗ thủng. Thời điểm xảy ra sự cố, vùng biển Cồn Cỏ có sóng lớn nên công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn.
Đến khoảng 17h chiều cùng ngày, sự cố cơ bản đã được khắc phục. Tuy nhiên, do nước tràn ngập vào khoang nên một số hàng trên tàu bị ướt.