Theo trình bày của gia đình, ngày 8/3/2014, anh Điểu K’ Cường (29 tuổi) đưa mẹ là bà Ka Điệp xuống TP HCM khám và chữa bệnh. Khi đến bến xe Miền Đông, lúc đó trời đã gần tối, anh thuê phòng trọ gần bến xe để hai mẹ con ngủ qua đêm, sáng mai lên bệnh viện lấy phiếu khám bệnh.
Sáng sớm ngày 9/3, bà Ka Điệp nói với con trai ra ngoài mua thuốc lá và bánh mì. Đợi mãi mẹ vẫn không về, Điểu K’ Cường vội vàng đi tìm mẹ nhưng không thấy. Sau hai ngày tìm kiếm xung quanh bến xe Miền Đông, bà Ka Điệp vẫn bặt tăm tích. Không còn tiền, Điều K’ Cường lang thang xin tiền để bắt xe về quê.
Hay tin bà Ka Điệp bị lạc, bà con hàng xóm gom góp hơn 1,6 triệu đồng, đưa cho anh Điểu K’ Cường, Điểu K’ Du (con của dì), ông K’ Hỏi (cậu) xuống TP HCM tiếp tục tìm kiếm bà Ka Điệp. Từ đó đến nay, đã 3 lần Điểu K’ Cường cùng anh em họ hàng xuống TP HCM tìm kiếm mẹ già nhưng không có kết quá. Gia đình cũng đã thông báo và nhờ Công an khu vực bến xe Miền Đông tìm kiếm nhưng vẫn không phát hiện manh mối gì về bà Ka Điệp.
Vào cuối tháng 9 vừa qua, thương cho hoàn cảnh Điểu K’ Cường lẻ loi, bị nhiều căn bệnh nan y hành hạ, bà Điểu Ka Rot đã đưa về nuôi và dựng một cái chòi nhỏ bên cạnh nhà tại khu phố 2a, thị trấn Đạ Tẻh, huyện Đạ Tẻh cho anh K’ Cường ở